Localización y solución de
problemas
Si surge algún problema al utilizar el producto, comprueba los puntos siguientes
antes de solicitar una reparación.
No hay alimentación
•
Vuelve a colocar los auriculares en el estuche de carga, cierra la tapa y vuelve a
abrir la tapa para volver a encenderlos.
•
Recarga los auriculares (consulta "Cargando").
No ha sido posible el vinculación a 2,4 GHz entre los auriculares
y la mochila USB inalámbrica a 2,4 GHz
•
Acerca los auriculares a la mochila. Si el problema persiste, vuelve a emparejar los
auriculares con la mochila manualmente (consulta
No hay sonido o el sonido es deficiente
•
Comprueba que hayas seleccionado JBL Quantum TWS como dispositivo
predeterminado en los ajustes de sonido de juegos del PC o Mac o de la consola
de juegos.
•
Ajusta el volumen en el PC, Mac o dispositivo de consola de juegos.
•
Si utilizas los auriculares cerca de un dispositivo con USB 3.0, puedes
experimentar una degradación evidente de la calidad del sonido. No se trata de
un funcionamiento incorrecto. Utiliza una base USB de extensión para mantener
la mochila lo más alejada posible del puerto USB 3.0.
"Para emparejar
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manualmente").