Risoluzione dei problemi
Problemi
Wisor non si rica-
rica
Wisor non si attiva. • Assicurarsi che l'interruttore dell'alimentazione sia acceso.
Il telecomando
non funziona.
Wisor non funzio-
na secondo la
programmazione.
Wisor ritorna alla
base di ricarica
prima di aver ulti-
mato la pulizia.
Wisor arretra
quando è in fun-
zione.
La potenza di
aspirazione è
inferiore rispetto a
prima.
Wisor non si
connette alla rete
Wi-Fi dell'utente.
Soluzioni
• Assicurarsi che l'adattatore sia collegato correttamente
alla presa di alimentazione tramite la base di ricarica e che
la spia luminosa sia accesa.
• Pulire i terminali di ricarica sulla base e Wisor con un panno
asciutto e morbido e ricaricare ancora.
• Ricaricare Wisor direttamente con l'adattatore.
• Assicurarsi che Wisor sia completamente carico.
• Assicurarsi che il telecomando non sia scarico e nel caso
sostituire la batteria AAA.
• Assicurarsi che il segnale del telecomando sia all'interno
del raggio di Wisor (5 m).
• Controllare Wisor tramite l'app. Wisor può essere controlla-
to tramite telecomando se rimane sulla base di ricarica.
• Sostituire la batteria AAA.
• Assicurarsi che il segnale del telecomando sia all'interno
del raggio di Wisor (5 m).
• Assicurarsi che l'interruttore dell'alimentazione sia acceso.
• Assicurarsi che l'interruttore dell'alimentazione sia acceso.
• L'orario di programmazione viene annullato se riattivato.
Impostare l'orario di programmazione tramite l'app.
• Assicurarsi che Wisor sia completamente carico.
• Assicurarsi che Wisor non sia rimasto incastrato da qualche
parte.
• Wisor ritorna alla base di ricarica se il livello della batteria è
inferiore al 20%, accertarsi che Wisor si sia ricaricato comple-
tamente.
• Riattivare Wisor spegnendo/riaccendendo l'interruttore
dell'alimentazione principale.
• Evitare di utilizzare Wisor su pavimenti scuri o alla luce
diretta del sole.
• Pulire i sensori infrarossi e il paraurti con un panno morbido.
• Pulire e svuotare il contenitore raccogli polvere.
• Pulire il prefiltro, il filtro di spugna e il filtro HEPA e mantenerli
asciutti.
• Pulire la spazzola rotante.
• Pulire la bocca di aspirazione.
• La rete router 5G non è disponibile per Wisor. Accertarsi
che la rete router supporti i 2,4 GHz.
• Tenere il router, Wisor e lo smartphone più vicini tra loro,
eseguire la connessione seguendo le istruzioni dei manuali e
dell'app.
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