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PROBLEMA
Líneas negras verticales al
recibir
El fax recibido se imprime
sólo en blanco y negro.
Los márgenes izquierdo y
derecho quedan fuera de la
impresión.
Aparecen líneas horizontales
en el texto o en los gráficos.
Línea telefónica o conexiones
No funciona el marcado
El aparato no contesta cuando
se llama desde otro aparato
No hay tono de marcar en el
auricular del teléfono externo
Envío de faxes
Mala calidad de transmisión Pruebe a cambiar la resolución a FINA o a SUPERFINA. Haga una
120
Capítulo 17
El escáner del aparato que envía el fax puede estar sucio. Pida al otro
usuario que haga una copia para ver si el problema es con el aparato
que envía. Pruebe a recibir un fax desde otro aparato. Si el problema
continúa, llame a Brother o a su distribuidor.
Cambie los cartuchos de tinta de los colores que estén vacíos o casi
vacíos, y pida al otro usuario que envíe el fax en color otra vez. (Vea
Sustitución de los Cartuchos de tinta, página 131.)
Desactive la Reducción automática.
(Vea Cómo imprimir un documento entrante reducido (Reducción
automática), página 27.)
Limpie las cabezas de impresión. (Vea Comprobación de la calidad
de impresión, página 124.) Si limpia las cabezas de impresión cinco
veces y no mejora la calidad de impresión, póngase en contacto con
Brother o con su distribuidor.
Compruebe la presencia del tono de marcar. Cambie el ajuste
TONO/PULSO. (Vea Ajuste del Modo de Marcación
(Tonos/Pulsos), página 18.) Compruebe todas las conexiones de
cable de la línea. Compruebe la conexión del cable de alimentación.
Envíe un fax manualmente cogiendo el auricular del teléfono
externo del aparato, y marcando el número. Espere a oír los tonos de
recepción del fax antes de presionar Inicio Fax Mono.
Asegúrese de que el aparato no esté en el modo MANUAL.
Compruebe si hay tono de marcar. Si puede, llame al aparato para
ver si contesta. Si no contesta, compruebe la conexión del cable
telefónico. Si no suena cuando llama al aparato, llame a la compañía
telefónica para que comprueben la línea.
Coja el auricular del teléfono externo—O—Presione cualquier tecla
del teclado de marcar, y a continuación Inicio Fax Mono. Si no
oye el tono de marcar, compruebe las conexiones del cable
telefónico en el aparato y en la toma de la pared. Compruebe que el
teléfono externo esté conectado correctamente al aparato. Pruebe a
conectar otro teléfono aislado a la toma de la pared. Si no hay tono
de marcar, póngase en contacto con la compañía telefónica.
copia para comprobar el funcionamiento del escáner del aparato.
SUGERENCIAS
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