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Dificultades de uso
Si parece que hay algún problema con el aparato, primero haga una copia. Si la copia es buena, el
problema probablemente no esté en el aparato. Compruebe el siguiente cuadro y siga los consejos
de localización de averías.
En caso de tener cualquier otro problema, visítenos en la dirección: http://solutions.brother.com
PROBLEMA
Impresión y recepción de faxes
Impresión condensada y
rayas horizontales / La parte
superior e inferior de las
líneas aparecen recortadas.
Impresión de mala calidad.
Mancha de tinta corrida en la
parte superior central de la
página.
Impresión demasiado oscura
o demasiado clara.
La impresión aparece sucia o
la tinta parece correrse.
Líneas blancas en el texto o
en los gráficos.
Aparecen manchas en el
dorso o en la parte inferior de
la página.
Esto puede deberse a estática o interferencias en la línea telefónica.
Puede hacer una copia mediante la función Copia y ver si persiste el
problema. Si la copia sigue siendo insatisfactoria, llame a su
distribuidor Brother.
Asegúrese de que el controlador de impresión coincida con el tipo
de papel que utiliza. (Vea Opciones del Controlador de Impresora
®
(Sólo para Windows
), página 57.) Si utiliza papel normal, pruebe
a utilizar papel especial. (Vea Papel, página 139.) No toque el papel
antes de que la tinta se haya secado. Ajuste la alineación vertical.
(Vea Comprobación de la calidad de impresión, página 124.)
Si utiliza el aparato como una impresora, cambie el grosor del papel
a Grueso en la ficha Papel de la caja de diálogo Impresión, en la
configuración del controlador de impresión. Si está copiando o
recibiendo un mensaje de fax, asegúrese de que el grosor del papel
que esté utilizando sea el mismo que el seleccionado en la
especificación. (Vea Especificaciones del papel, página 140.)
Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan superado la fecha
de caducidad.
Las fechas de caducidad de los cartuchos están en el envoltorio.
Asegúrese de que el controlador de impresión coincida con el tipo
de papel que utilice. (Vea Opciones del Controlador de Impresora
®
(Sólo para Windows
), página 57.) Pruebe a utilizar el papel
especial recomendado. (Vea Papel, página 139.) La temperatura
ambiental recomendada para el funcionamiento del aparato es de
20 °C hasta 33 °C.
Asegúrese de utilizar el papel recomendado. (Vea Papel, página
139.)
No toque el papel antes de que se seque la tinta. La temperatura
ambiental recomendada para el funcionamiento del aparato es de
20 °C hasta 33 °C.
Limpie las cabezas de impresión. (Vea Comprobación de la calidad
de impresión, página 124.)
Asegúrese de que la Base de Impresión no esté sucia ni salpicada
con tinta. (Vea Mantenimiento regular, página 130.)
Localización de Averías y Mantenimiento
SUGERENCIAS
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