Resolução De Problemas - Delta DC Wallbox Charger Manual De Instalación Y Operación

Resolução de problemas
Qual a razão por que o ecrã da box DC Wall não liga?
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1. Verifique se o interruptor de chave está ligado.
2. Verifique se os dois botões multifunções na pate inferior do ecrã estão ligados.
a. No caso de os botões não estarem ligados, verifique se o carregador está ligado à tomada
elétrica.
b. Se os botões estiverem ligados, então o ecrã está partido. Em tal caso, deve contactar o
número de serviço.
Não me é possível ligar a 3G/4G, como devo proceder?
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Verifique se existe um cartão SIM com menos pinos no carregador e se o cabo do modem está bem
ligado.
É-me possível ligar a 3G/4G, mas não me consigo ligar à back-end (Alarme 006009).
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1. Verifique a configuração para constatar se a definição do OCPP está correta.
2. Verifique se existe algum problema na backend.
Não é possível acionar o botão de multifunções.
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Verifique se a luz do botão e do ecrã estão acesas.
a. Se as luzes estiverem apagadas, verifique se o carregador está ligado a uma tomada
elétrica.
b. Se apenas estiver desligado um botão, nesse caso, o botão está inativo e deve contactar o
número de serviço.
Por que razão a box DC Wall fica oscilante ou instável após a instalação?
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Verifique se o suporte de montagem está seguro com firmeza e se a parede ou estrutura de suporte
tem capacidade para fixar e suportar solidamente um objeto de 80 kg. Se o suporte de montagem
estiver firmemente seguro, mas a parede não for firme, deve reinstalá-lo numa parede de suporte
mais firme que possa suportar o carregador EV.
Sem ação de carregamento após passar o cartão RFID
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1. Confirme as definições de configuração. O modo de autenticação deve ser por cartão Delta
Card.
2. Utilize outro Delta Card para tentar novamente. Caso do novo cartão seja bem sucedido. Deve
substituir o outro cartão RFID.
O que devo fazer se premir o botão de emergência acidentalmente. (Código de alarme: 00400A)
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Rode e puxe o botão vermelho no lado esquerdo do carregador, para que o carregador possa voltar
a funcionar normalmente.
Instalação e Manual de Instruções 26
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