Solución De Problemas - Delta DC Wallbox Charger Manual De Instalación Y Operación

Solución de problemas
¿Por qué la pantalla de la caja DC Wall no está encendida?
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1. Compruebe que el interruptor de llave esté activado.
2. Compruebe que los dos botones multifunción debajo de la pantalla estén encendidos.
a. Si no lo están, compruebe que el cargador esté enchufado a la toma de corriente.
b. Si los botones están encendidos, la pantalla está averiada. En ese caso, debe llamar al
número de servicio.
¿No puedo conectarme a 3G/4G, ¿qué debo hacer?
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Compruebe si hay una tarjeta SIM sin PIN en el cargador y si el cable del módem está bien enchu-
fado.
Estoy conectado a 3G/4G, pero no puedo conectarme al backend (Alarma 006009).
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1. Compruebe la configuración si el ajuste de OCPP es correcto.
2. Compruebe si hay algún problema en el backend.
No se puede accionar el botón multifunción.
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Compruebe si la luz del botón y la pantalla están encendidos.
a. Si las luces están apagadas, compruebe si el cargador está enchufado a una toma de corri-
ente.
b. Si únicamente está apagado un botón, entonces el botón está averiado y debe llamar al
número de servicio.
¿Por qué la caja DC Wall se tambalea o es inestable después de la instalación?
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Compruebe que el soporte de montaje esté fijo y que la pared o estructura de soporte tenga la
capacidad de fijar y soportar firmemente un objeto de 80 kg. Si el soporte de montaje está fijo, pero
la pared no es estable, debe volver a instalarlo en una pared de soporte más estable que pueda
soportar el cargador EV.
No se produce ninguna acción de carga después de deslizar la tarjeta RFID
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1. Compruebe la configuración. El modo de autenticación debería ser mediante tarjeta Delta.
2. Inténtelo con otra tarjeta Delta. Si la nueva tarjeta funciona, debe reemplazar la otra tarjeta
RFID.
¿Qué debo hacer si pulso el botón de emergencia por accidente? (Código de alarma: 00400A)
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Gire y tire del botón rojo en el lado izquierdo del cargador para que el cargador reanude su funcio-
namiento normal.
Manual de Instalación y Operación 26
Solución de problemas