Solución de Problemas
La siguiente tabla muestra algunos de los problemas que puede experimentar con el humidificador o la mascarilla, así
como las soluciones posibles.
Problema
No sucede nada cuando se
administra alimentación al
humidificador.
Alto volumen de fuga
El humidificador está agrietado
o dañado.
El dispositivo terapéutico
funciona, pero el flujo de aire del
humidificador es bajo o se ha
detenido.
Se ha acumulado un exceso de
condensación en el tubo.
El tubo térmico no se calienta.
El humidificador se ha caído de la
mesa o el soporte para la noche.
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Motivo
Se ha perdido la
Compruebe si el humidificador y el dispositivo terapéutico están bien enchufados.
alimentación de CA/
Asegúrese de que el cable de alimentación de CA está bien conectado a la fuente
CC o el dispositivo está
de alimentación y de que el cable de la fuente de alimentación está correctamente
desenchufado.
enchufado a la pared.
Si el problema continúa, llame a su proveedor de servicios médicos. Devuelva el
humidificador, el dispositivo terapéutico y la fuente de alimentación al proveedor
para que determine si el problema reside en el dispositivo terapéutico, el
humidificador o la fuente de alimentación.
El tubo no está
Quítese la mascarilla y el tubo y compruebe si está retorcido o rasgado. Si está
correctamente conectado
rasgado o dañado, póngase en contacto con su proveedor de servicios médicos o
y no se crea un sellado
con Philips Respironics para obtener un tubo o mascarilla de repuesto.
adecuado.
Si el tubo no está dañado, vuelva a conectarlo, active el flujo de aire y compruébelo
para asegurarse de que deje de notar aire saliendo por la zona del conector.
El dispositivo terapéutico
Separe el dispositivo terapéutico del humidificador y vuelva a conectarlo. Asegúrese
no está bien colocado en
de que el conector de entrada de aire del humidificador se conecta bien al
el humidificador.
conector de salida de aire del dispositivo.
Si sigue habiendo un alto volumen de fuga, puede que el problema se deba a una
junta mal alineada, dañada o ausente. Asegúrese de que la junta con tecnología
Dry Box y la junta de la tapa del humidificador estén presentes, bien orientados
y correctamente colocados. Si hay alguna junta suelta, presione suavemente los
bordes de la misma para volver a colocarla correctamente.
El depósito del
Retire el depósito de agua de la base del humidificador y, a continuación, vuelva a
humidificador no está
colocar el depósito en el humidificador, asegurándose de que queda bien instalado.
bien colocado en el
Si sigue habiendo un alto volumen de fuga, puede que el problema se deba a una
humidificador.
junta mal alineada o dañada. Asegúrese de que la junta con tecnología Dry Box y la
junta de la tapa del humidificador estén presentes, bien orientadas y correctamente
colocadas. Si hay alguna junta suelta, presione suavemente los bordes de la misma
para volver a colocarla correctamente.
El humidificador se ha
Si el humidificador no funciona correctamente después de una caída o una
caído o se ha manejado
manipulación incorrecta, póngase en contacto con su proveedor de servicios
incorrectamente.
médicos o con Philips Respironics.
El humidificador tiene el
Póngase en contacto con su proveedor de servicios médicos. Devuelva el
flujo de aire obstruido.
humidificador y la fuente de alimentación a su proveedor para determinar el
problema.
El ajuste del nivel de
Reduzca el ajuste del nivel de humedad.
humedad es demasiado
alto.
El humidificador no está
Compruebe si el humidificador y el dispositivo terapéutico están alejados de un
bien colocado.
equipo de aire acondicionado.
El ajuste Tubo térmico
Asegúrese de que el ajuste Tubo térmico no esté definido en cero. Consulte el
está definido en cero.
manual de su dispositivo terapéutico para conocer las instrucciones completas.
Puede que el
Asegúrese siempre de que el humidificador esté colocado sobre una superficie
humidificador no se haya
plana y dura, de manera que las patas de goma de la parte inferior de la base del
colocado correctamente
humidificador puedan quedar adheridas a la superficie (asegúrese de que no hay
sobre el soporte para la
tela debajo de la base). El humidificador debe estar nivelado para que funcione
noche, o bien la posición
correctamente.
del tubo puede haber
Además, el humidificador debe quedar alejado del borde del soporte para la noche
provocado la caída del
o la mesa para que no se caiga accidentalmente de la mesa.
dispositivo.
Si el humidificador se cae y entra agua dentro del dispositivo terapéutico, drene
toda el agua del dispositivo terapéutico. Déjelo secar al aire y asegúrese de que
esté totalmente seco antes de volver a conectarlo a la alimentación eléctrica.
Si la posición del tubo provoca la caída del humidificador, asegúrese de colocar
correctamente los tubos flexibles al preparar el dispositivo. Pase el tubo por detrás
del cabecero de la cama.
Si el humidificador no funciona correctamente después de una caída, póngase en
contacto con su proveedor de servicios médicos o con Philips Respironics.
Qué hacer