Dépannage; Garantie Et Support Technique - Ketra D3 Serie Guia De Instalacion

Dépannage
Pour les projets KetraNet, le D3 utilise des tests intégrés pour vérifier le câblage et la connectivité sans fil.
Ces tests sont exécutés à chaque allumage du D3 et peuvent prendre plusieurs minutes.
Remarque : Le D3 n'exécutera PAS ces tests lorsqu'il est configuré pour une installation de Design Studio.
Si le D3 découvre un problème, il vous le fera savoir en émettant une couleur correspondante ou, si aucun
émetteur n'est connecté, en faisant clignoter les voyants de son alimentation.
C O U L E U R S D E D I AG N O S T I C (É M E T T E U R R EQ U I S)
Le D3 émettra une couleur pour vous indiquer le type de problème.
Couleur
Rouge
Magenta
Jaune
Remarque : Le magenta peut indiquer un succès ou un échec. Il indique la réussite si aucun autre appareil Ketra
sous tension ne se trouve à moins de 15,2 m (50 pi) ; sinon, cela indique un problème.

Garantie et support technique

Les conditions de la garantie limitée sont disponibles à l'adresse suivante : www.ketra.com/warranty
Pour toute question et support technique, veuillez contacter :
(844) 588-6445
6231 E. Stassney Ln.
Bldg. 13, Suite 400
Austin, TX 78744
N° de pièce 3662708 Rév A
Condition
Tension d'entrée non valide
sur la ligne d'alimentation
Mauvaise connectivité sans fil
Connectivité sans fil passable
ketrasupport@lutron.com
www.ketra.com
512.872.4349
Correction
Assurez-vous que la tension d'entrée correspond à
la tension attendue pour le modèle du D3.
Assurez-vous que le D3 ne se trouve pas dans
un boîtier métallique et qu'il n'y a pas d'obstacle
notable entre le D3 et les autres appareils Ketra.
Remarque : Dans certaines circonstances, une
couleur magenta est attendue. Voir la note sous
le tableau.
Assurez-vous que le D3 ne se trouve pas dans
un boîtier métallique et qu'il n'y a pas d'obstacle
notable entre le D3 et les autres appareils Ketra.
Ketra et KetraNet sont des marques
commerciales ou déposées de Lutron Ketra
LLC. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
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