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10. GARANTIE, PIÈCES DE RECHANGE ET
SERVICE
Cette pompe est garantie 2 ans à compter du jour de
l'achat. Cette garantie comprend le remplacement
gratuit des pièces défectueuses ou de l'appareil, le
choix étant laissé à la libre initiative du vendeur, sous
réserve d'une utilisation conforme à la notice.
Cette garantie couvre également toutes les
conséquences des défauts ou vices cachés (article
1641 et suivants du Code Civil).
Conditions de validité de la garantie : L'appareil doit
toujours avoir été manipulé de manière adéquate,
suivant les instructions de cette notice. L'appareil
ne doit pas avoir été modifié ou avoir fait l'objet de
réparation ou autre intervention par une personne
autre que le Service Après-Vente agréé.
La garantie ne s'applique plus dans les cas suivants :
• non-respect de la notice (en particulier non
protection contre le gel, pompage de sable,
fonctionnement à sec, raccordement électrique
incorrect...)
• tentative de réparation de l'appareil
• modifications techniques de l'appareil
• utilisation de pièces de rechange autres que celles
d'origine
• endommagement/actes de malveillance (chute ou
traces de chocs sur l'appareil)
• utilisation non appropriée (ex : usage industriel,
fonctionnement en continu), et en particulier :
passage de particules dures et lourdes (cailloux),
passage d'une quantité de sable excessive, eau
salée, eau avec forte teneur en calcaire...
• défaut d'entretien ou de nettoyage.
Pièces exclues de la garantie, au-delà des 6 premiers
mois (dans le cas où ces pièces sont fournies avec la
pompe) : filin de suspension, kit d'aspiration, crosse
et canne de refoulement, vanne, bouchons, clé de
filtre, filtre et vessie de réservoir.
Une intervention sous garantie ou un échange par
un produit neuf durant la période de garantie ne
prolonge pas la durée initiale de la garantie.
La prise en charge des appareils sous garantie est
assurée par le revendeur du produit.
Le produit doit être accompagné de tous ses
accessoires et du ticket de caisse ou de la facture
d'origine ainsi que d'un courrier expliquant le motif
du retour ou les symptômes de panne constatés.
RENSEIGNEMENTS :
1. Dans le cas où votre appareil ne fonctionne plus,
vérifiez tout d'abord si d'autres raisons, comme
une interruption de l'alimentation électrique ou une
manipulation inadéquate en peuvent être la cause.
2. Dans le cas d'une réparation, veillez à ce
que l'appareil défectueux soit accompagné des
documents suivants :
- facture
- description de la panne (une description aussi
précise que possible accélèra la réparation).
3. Avant d'envoyer votre appareil, enlevez tous les
accessoires qui ne font pas partie des composants
originaux fournis avec la pompe. Nous n'endossons
pas la responsabilité au cas où ces accessoires
manquent à la remise de la pompe.
Pour obtenir la liste des pièces disponibles,
adressez-vous à votre revendeur.
DIPRA met tout en oeuvre pour fournir les pièces
détachées principales (dites d'usure) pour ce produit
sous et hors période de garantie. La durée prévue
est de 5 années à partir de la date de fabrication du
produit, qui apparait sur la plaque signalétique de
celui-ci.
En cas de demande d'intervention de la garantie
ou de pannes, veuillez contacter votre revendeur.
Une intervention sous garantie ou un échange par
un produit neuf durant la période de garantie ne
prolonge pas la durée initiale de la garantie.
Seulement pour les pays de l'U.E.
Ne jetez pas les appareils électriques/électroniques
à la poubelle !
Conformément à la directive européenne 2012/19/
EU sur les anciens équipements électriques et
électroniques et son application dans la législation
nationale, les appareils usagés de ce type doivent
faire l'objet d'une collecte séparée pour être
recyclés dans le respect des règles de protection
de l'environnement. Si vous avez des questions,
veuillez-vous adresser à votre service local de
traitement des déchets.
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