Solución de problemas
Si el problema continúa, puede que la impresora deba repararse. Para obtener más información, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente.
Impresión sesgada
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LAS GUÍAS DEL PAPEL
Mueva las guías de longitud y anchura de la bandeja hasta las posiciones correctas para el tamaño del papel cargado.
•
Asegúrese de que no están demasiado alejadas de la pila del papel.
•
Asegúrese de que no están demasiado ajustadas a la pila de papel.
C
OMPRUEBE EL PAPEL
Asegúrese de que está utilizando un papel que cumple las especificaciones de la impresora.
Páginas con colores sólidos
Realice al menos una de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE LA UNIDAD DE IMAGEN SE HA INSTALADO CORRECTAMENTE Y QUE NO VENGA DEFECTUOSA
Extraiga la unidad de imagen y vuelva a instalarla. Si el problema continúa, puede que sea necesario sustituir la unidad
de imagen.
C
OMPRUEBE QUE LOS CARTUCHOS DE TÓNER SE HAN INSTALADO CORRECTAMENTE Y QUE NO ESTÉN
DEFECTUOSOS NI TENGAN UN NIVEL BAJO DE TÓNER
•
Extraiga los cartuchos de tóner y vuelva a instalarlos.
•
Asegúrese de que el tóner se distribuya de manera uniforme en el cartucho de tóner:
1
Extraiga el cartucho de tóner.
Advertencia—Posibles daños: Tenga cuidado de no tocar el tambor fotoconductor. Si lo hace, puede
afectar a la calidad de impresión de los futuros trabajos.
2
Agite con fuerza el cartucho de un lado al otro y de atrás hacia adelante varias veces para redistribuir el tóner.
3
Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
Nota: Si todavía no ha mejorado la calidad de impresión, sustituya el cartucho de tóner.
208