Solución De Problemas De Opciones; La Opción No Funciona Correctamente O Deja De Funcionar Después De Instalarla - Lexmark C925 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Si no conoce la dirección IP de la impresora o el nombre del host, puede:
• Ver la información en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, o en la sección TCP/IP en el
menú Redes/Puertos.
•
Imprimir una página de configuración de red o la página de valores del menú, y localizar la información en la
sección TCP/IP.
2
Haga clic en Ajustes o Configuración.
3
Haga clic en Soluciones de dispositivo > Soluciones (eSF) > ficha Sistema > Registro.
4
En el menú Filtro, seleccione un estado de aplicación.
5
En el menú Aplicación, seleccione una aplicación y haga clic después en Enviar.
P
ONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si aún no puede identificar el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Solución de problemas de opciones
La opción no funciona correctamente o deja de funcionar después de instalarla.
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
R
ESTAURE LA IMPRESORA
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
C
OMPRUEBE SI LA OPCIÓN ESTÁ CONECTADA A LA IMPRESORA
1
Apague la impresora.
2
Desenchufe la impresora de la pared.
3
Compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE LA OPCIÓN ESTÁ INSTALADA
Imprima una página de valores de menú para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas. Si la
opción no aparece, vuelva a instalarla.
A
SEGÚRESE DE QUE LA OPCIÓN ESTÁ DISPONIBLE EN EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA
Es posible que sea necesario añadir manualmente la opción en el controlador de la impresora para que esté disponible
para los trabajos de impresión. Para obtener más información, consulte "Actualizar las opciones disponibles en el
controlador de la impresora" en la página 57.
A
SEGÚRESE DE QUE SE HA SELECCIONADO LA OPCIÓN
En el programa que esté utilizando, seleccione la opción. Los usuarios de Mac OS 9 deben asegurarse de que la
impresora está configurada en el Selector.
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