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La base de datos de Balance Advantage debe estar actuali-
zada. Si no tiene una copia de seguridad reciente de la base
de datos, recomendamos que realice la copia de seguridad
ahora.
¿Realizar una copia de seguridad de la base de datos antes
de actualizar la base de datos?
La clave de licencia introducida no es válida.
Compruebe que ha introducido la clave de licencia correcta.
Si cree que sí es así, póngase en contacto con Bertec Cor-
poration en support@bertec.com para obtener una clave de
licencia válida.
Parece que el programa no puede registrar su información
automáticamente en línea; ¿desea registrar su clave de
licencia por teléfono o correo electrónico?
Si cree que este mensaje es un error, compruebe la clave de
licencia y la información de registro que ha introducido, o %2
para obtener asistencia para resolver este problema.
El código de activación introducido no es válido o está vacío.
Compruebe que ha introducido el código de activación co-
rrecto. Si cree que es así, póngase en contacto con Bertec
Corporation en support@bertec.com para obtener un código
de activación válido.
Código de activación no válido
El operador "XXOperatorXX" no puede iniciar sesión.
Compruebe que el nombre del operador y la contraseña son
correctos, y que el operador "XXOperatorXX" tiene los dere-
chos de acceso adecuados.
Haga clic en Aceptar y vuelva a introducir el nombre y contra-
seña del operador para iniciar sesión en el sistema.
Error de inicio de sesión
Parece que no hay un programa de cliente de correo instala-
do o configurado para enviar correos electrónicos.
Esto es común si utiliza algún tipo de correo electrónico
basado en web como Google Mail, Hotmail, Yahoo! Email o
similar.
¿Desea guardar el informe en PDF en su carpeta Documen-
tos para poder enviarlo usando su correo electrónico basado
en web?
Error de envío de correo
Uno o más de los campos requeridos del paciente están
en blanco o son incorrectos. Complete los campos y pulse
Guardar de nuevo.
No se puede cometer
Antes de actualizar la estructura de su base de datos, se
recomienda crear una copia de su base de datos actual para
que no se pierda información. La actualización no debería ne-
cesitar la copia de seguridad, pero es buena idea tener una.
El proceso de activación de la clave de licencia es un proceso
de varios pasos y requiere introducir su clave en un campo
específico. Si se produce algún error en la entrada de la
clave, se producirá este error. Si cree que este mensaje es
un error, póngase en contacto con el servicio de asistencia de
Bertec para obtener ayuda.
El proceso de activación de la clave de licencia es un proceso
de varios pasos y requiere que su PC esté conectado a Inter-
net. Si no puede obtener una conexión a Internet, póngase en
contacto con el servicio de asistencia de Bertec para regis-
trar su clave de licencia por teléfono.
Toda la información debe introducirse correctamente para
que el proceso de registro manual funcione. El Código de
activación solo es necesario cuando se realiza la activación
manual, y este error normalmente se debe a un error tipo-
gráfico.
Existen varios motivos por los que puede producirse un error
de inicio de sesión. El sistema no limita los intentos de inicio
de sesión. El nombre del operador y la contraseña deben
coincidir, y el operador debe tener asignados los derechos de
acceso apropiados para poder iniciar sesión.
Este error aparece cuando el formulario de Informe de
asistencia no puede enviarse porque el software Balance
Advantage no puede obtener acceso a un cliente de correo
electrónico por su cuenta. El software está solicitando guar-
dar el documento como PDF que puede enviar por correo
electrónico a asistencia usando el cliente de correo electró-
nico que prefiera.
Falta información en el perfil de Información del paciente
que está creando. Los campos obligatorios impiden que la
asignación se resalte en amarillo.h
Manual de usuario de Spark Systems
80P-0005 2021-06
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