FRA
9. DÉPANNAGE
Si l'appareil ne peut pas se connecter au serveur lorsque vous
l'utilisez pour la première fois et l'application indique que
l'appareil est hors ligne. Veuillez vérifier les conditions
suivantes :
1) Votre carte SIM est en 4G, vous avez des données mobiles et
la couverture réseau est normale.
2) Les données mobiles de votre SIM sont activées.
3) Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter DCU
Tecnologic pour plus de détails et de l'aide.
4) Si vous ne pouvez pas enregistrer la montre dans l'APP, les
problèmes habituels sont :
1. Le code de l'appareil n'existe pas ou a déjà été enregistré
auparavant, dans cette condition, vous devez contacter DCU
Tecnologic pour effectuer une réinitialisation d'usine.
2. Le compte a déjà été enregistré auparavant. Dans cette
condition, vous devrez créer un nouveau compte.
Service client DCU Tecnologic
Chat Web en direc : www.dcutec.com/fr
E-mail: info@dcutec.com
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