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• Si va a escanear un original grande a una alta resolución, puede ocurrir un error de comunicación de
la red. Intente escanear de nuevo a una resolución más baja.
• Si la comunicación de la red se interrumpió al iniciar Epson Scan 2, cierre Epson Scan 2, espere unos
segundos y vuelva a iniciarlo. Si no puede reiniciar Epson Scan 2, apague el producto, vuelva a
encenderlo y luego intente reiniciar Epson Scan 2 de nuevo.
• Revise la configuración del escáner y, si es necesario, reinicie la conexión usando la utilidad Epson
Scan 2 Utility.
Windows 11: Haga clic en
Compruebe que su producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic
en Reiniciar.
Windows 10: Haga clic en
producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en Reiniciar.
Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones, seleccione EPSON y seleccione Epson Scan 2
Utility. Compruebe que su producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y
haga clic en Reiniciar.
Windows (otras versiones): Haga clic en
EPSON > Epson Scan > Epson Scan 2 Utility. Compruebe que su producto esté seleccionado. Si
es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en Reiniciar.
Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Epson Scan 2
Utility. Compruebe que su producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y
haga clic en Reiniciar.
• Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router o punto de
acceso inalámbrico.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Directrices para determinar la resolución de escaneo
Solución de problemas de seguridad de red
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas con las funciones de seguridad de red.
No puede crear el puerto de impresión IPP segura
No puede actualizar un certificado o crear una CSR
No puede importar un certificado digital
Eliminó un certificado firmado por una CA
, luego busque la utilidad Epson Scan 2 Utility y selecciónela.
y seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility. Compruebe que su
Solución de problemas de red
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o en Inicio > Todos los programas o Programas >
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