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Código de error y mensaje
E-9
Confirme la configuración de la conexión y
de la red del PC u otro dispositivo. Está
disponible la conexión mediante la
configuración EpsonNet Setup. Si necesita
asistencia, póngase en contacto con su
administrador de red.
E-10
Confirme la configuración de la dirección
IP, la máscara de subred y la puerta de
enlace predeterminada. Está disponible la
conexión mediante la configuración
EpsonNet Setup. Si necesita asistencia,
póngase en contacto con su administrador
de red.
Solución
Asegure que su computadora y dispositivo de red estén
encendidos. También compruebe que puede acceder a
Internet y a otros dispositivos en la misma red desde los
dispositivos que desea conectar a su producto.
Si aún no puede establecer una conexión con el producto,
apague el router o punto de acceso, espere
aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
encenderlo. Descargue e instale el software de su
producto nuevamente para restablecer los ajustes de red.
Compruebe que los otros dispositivos en la red estén
encendidos y haga lo siguiente:
• Si el ajuste Obtener dirección IP del producto está
configurado en Manual, confirme la dirección IP, la
máscara de subred y las direcciones de puerta de
enlace predeterminadas en el informe de la conexión
de red. Si no están correctas, corrígelas.
• Si el protocolo DHCP está habilitado, configure el
ajuste Obtener dirección IP del producto en
Automática. Si desea utilizar la dirección asignada por
el protocolo DHCP como una dirección estática,
configure el ajuste Obtener dirección IP en Manual,
introduzca la dirección IP del producto exactamente
como aparece en el informe de la conexión de red y
configure la máscara de subred en 255.255.255.0.
Si aún no puede establecer una conexión con el producto,
apague el router o punto de acceso, espere
aproximadamente 10 segundos y luego vuelva a
encenderlo.
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