Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Domande frequenti
1. De camera gaat niet aan.
Als uw camera niet aangaat, probeer dan het volgende :
PoE bewakingscamera
• De PoE-camera moet worden gevoed door een switch, een PoE-repeater, een PoE
NVR of een 12V 2A-voeding.
• Als de camera is aangesloten op een PoE-apparaat zoals hierboven beschreven,
sluit hem dan aan op een andere PoE-poort en controleer opnieuw.
• Probeer het opnieuw met een andere netwerkkabel.
Wi-Fi bewakingscamera
• Sluit de camera aan op een ander stopcontact en controleer of het werkt.
• Zet de camera aan via een andere adapter en controleer of het werkt.
Als dit niet werkt, neem dan contact op met de technische ondersteuning van ZOSI
op: https://support.zositech.com
2. WiFi-verbinding mislukt tijdens de eerste installatie
Als de camera geen verbinding kan maken met wifi, probeer dan de
volgende oplossingen:
• Zorg ervoor dat u het juiste wifi-wachtwoord hebt ingevoerd.
• Verplaats je camera dicht bij de router om een sterker wifi-signaal te
krijgen.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze Zositech
Support: https://support.zositech.com
3. Vaak offline
• Controleer of het aangesloten netwerk normaal werkt.
• Bij het installeren van de camera wordt aanbevolen om niet te ver van de
router verwijderd te zijn of deze te gebruiken op een plaats met een zwak
wifi-signaal.
• Controleer of de versie van de camera de nieuwste is. Zo niet, update dan
naar de nieuwste versie.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze Zositech
Support: https://support.zositech.com
47
Nederland
Publicidad
