Motorola moto e Guia Del Usuario página 143

3. Reinicia tu teléfono.
Apágalo y vuelve a encenderlo.

Problema: no se puede usar el teléfono, el correo o Internet.
Solución 1: verifica si el teléfono está en Modo Avión.
1. En la parte superior de la pantalla, arrastra la barra de estado hacia abajo con dos dedos para
ver la configuración rápida.
2. Si el Modo Avión está activado
Solución 2: si el icono de intensidad de la señal muestra una conexión débil, es posible que estés en un
área o en una ubicación fuera de servicio, como un centro comercial, que hace disminuir la señal.
■ Espera hasta que te muevas a otra ubicación e intenta de llamar de nuevo.
Nota: si estás conectado a una señal Wi-Fi, puedes utilizar Wi-Fi para comunicarse mediante mensajes
de texto o correo electrónico. Ten precaución al conectarte a fuentes de Wi-Fi fuera de tu casa.
Solución 3: ¿está desactivada la comunicación de datos? Para comprobar si la comunicación de datos
está activada:
1. En la parte superior de la pantalla, arrastra la barra de estado hacia abajo con dos dedos para
ver la configuración rápida.
2. Presiona Red
Nota: el icono de red de Boost muestra la fuerza de la señal. No indica si el interruptor de datos móviles
está encendido o apagado.
3. Si el interruptor de Datos móviles está apagado, enciéndelo.
Nota: si estableciste un límite de datos para mantenerte dentro del plan de uso, el teléfono desactivará
los datos móviles para que evitar que se exceda el límite. Puedes ignorar esta configuración, pero es
posible que se te facturen cargos adicionales.
Problema: el nivel de la batería disminuye muy rápido.
Nota: evita realizar llamadas donde la señal es débil, ya que esto utilizan una gran cantidad de energía
de la batería.
Solución: usa la configuración de ahorro de batería para hacer que la batería dure más tiempo. Además,
para obtener más consejos y trucos para evitar que la batería pierda energía, consulta
la batería.
Información de cuentas y ayuda de Boost
Averigua sobre cómo administrar tu cuenta en línea y tu teléfono, cómo comprar minutos adicionales
para tu plan y cómo obtener ayuda.
Para asistencia
, presiónalo para desactivarlo
(icono de red).
.
Configuración de
135