10. En cas de dysfonctionnement
10.1. Il n'y a pas de sujet sur les photos
− Vérifiez le réglage de la sensibilité de détection du capteur PIR. Dans un environnement chaud, réglez
la sensibilité de détection sur « Haute ». Dans un environnement froid, réglez la sensibilité de détection
sur « Faible ».
− Essayez de placer l'appareil dans une zone où aucune source de chaleur n'est dans le champ de vision
de la caméra.
− Dans certains cas, si l'appareil est près d'un plan d'eau, il va prendre des photos sans aucun sujet.
Essayez de diriger la caméra vers la terre.
− Evitez de placer l'appareil sur un arbre frêle qui risque de bouger en cas de vent fort. Essayez de placer
la caméra sur un support stable et fixe (par exemple sur un arbre avec un gros tronc).
− Enlevez les branches qui sont devant l'objectif de l'appareil.
− La nuit, le capteur PIR peut détecter un sujet situé au-delà de la portée du flash infrarouge. Réduisez la
distance de détection du capteur PIR en ajustant sa sensibilité.
− Le lever ou le coucher du soleil peuvent déclencher le capteur PIR. L'appareil doit être réorienté.
− Si un animal ou une personne se déplace rapidement, il ou elle peut sortir du champ de vision de la
caméra avant que la photo ne soit prise. Reculez ou réorientez l'appareil.
10.2. L'appareil arrête de prendre des photos/vidéos ou n'en prend pas
− Vérifiez que la carte mémoire n'est pas pleine. Si la carte est pleine, l'appareil va arrêter de prendre des
photos/vidéos. Pour éviter ce problème, assurez-vous que la fonction « Enregistrement en boucle » est
bien activée (ON).
− Vérifiez l'état des piles et assurez-vous qu'il reste assez d'énergie pour faire fonctionner l'appareil.
− Assurez-vous que le sélecteur de l'appareil est bien en position ON et non pas en position OFF ou SETUP.
− Formatez la carte mémoire avec l'appareil avant de l'utiliser ou quand l'appareil cesse de prendre des
photos/vidéos.
10.3. Le flash n'atteint pas la portée espérée
− Vérifiez que les piles sont complètement chargées ou que l'énergie restante est suffisante.
− Réglez le Mode Nuit sur « Portée maximale » pour obtenir la meilleure portée pour le flash infrarouge.
− Les piles AA rechargeables 1,2 V Ni-MH offrent une meilleure portée de flash. Les piles alcalines ne
peuvent pas délivrer assez d'ampérage pour faire fonctionner le flash constamment.
− Pour assurer la précision et la qualité des photos de nuit, installez la caméra dans un environnement
sombre sans aucune source de lumière.
− Certains environnements (arbres, murs, sol) à portée du flash peuvent vous permettre d'obtenir de
meilleures photos de nuit. Ne dirigez pas la caméra vers un champ totalement ouvert sans rien à portée
du flash pour refléter le flash en retour.
11. Service Après-Vente
Avant d'attribuer une panne à l'appareil, prenez soin de relire ce guide et assurez-vous que le problème n'est
pas dû à des piles faibles ou à des erreurs d'utilisation.
Si le problème persiste, appelez le service après-vente NUM'AXES au 02 38 63 64 40.
Avec l'aide de nos techniciens, de nombreux problèmes peuvent être résolus par téléphone.
PIE1051 - Indice D – Mars 2022
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