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"Memoria física mostrada es menos que la memoria física instalada" en la página 199
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"Se identifican fallas en varios módulos de memoria en un canal" en la página 200
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"Error al intentar cambiar a otro modo DCPMM" en la página 200
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"Aparecerá un espacio de nombres adicional en una región intercalada" en la página 201
Memoria física mostrada es menos que la memoria física instalada
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
Nota: Cada vez que se instala o quita un módulo de memoria, debe desconectar la solución de la fuente de
alimentación; a continuación, espere 10 segundos antes de reiniciar la solución.
1. Asegúrese de que:
• No hay ningún LED de error encendido en el panel de información del operador.
• El canal duplicado de memoria no justifica la discrepancia.
• Los módulos de memoria están colocados correctamente.
• Ha instalado el tipo de módulo de memoria correcto (consulte
obtener los requisitos).
• Si ha cambiado la memoria, ha actualizado la configuración de memoria en Setup Utility.
• Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que la solución haya deshabilitado
automáticamente un banco de memoria al detectar un problema, o que un banco de memoria se
haya deshabilitado manualmente.
• No existe ninguna discrepancia de memoria cuando la solución está en la configuración mínima de la
memoria.
• Cuando se instalan DCPMM:
a. Si se define la memoria en los modos de Aplicación directa o Memoria mixta, se debe crear
copias de seguridad de todos los datos y eliminar todos los espacios de nombre antes de sustituir
cualquier DCPMM.
b. Consulte "Configuración de DC Persistent Memory Module (DCPMM)" en la Guía de configuración
y compruebe si la memoria de muestra se ajuste a la descripción del modo.
c. Si los DCPMM se establecieron recientemente en el modo de memoria, reviértalo al modo de
aplicación directa y examine si hay espacio de nombre que no se hayan eliminado (consulte
"Configuración de DC Persistent Memory Module (DCPMM)" en la Guía de configuración).
d. Vaya a Setup Utility, seleccione Configuración del sistema y gestión de arranque ➙ Intel
Optane DCPMM ➙ Seguridad y asegúrese de que todas las unidades DCPMM están
desbloqueadas.
2. Vuelva a colocar los módulos de memoria y, a continuación, reinicie la solución.
3. Revise el registro de errores de la POST:
• Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha deshabilitado un módulo de memoria, sustituya
dicho módulo.
• Si el usuario o la POST han deshabilitado un módulo de memoria, vuelva a colocar el módulo y, a
continuación, ejecute el programa Setup Utility para habilitarlo.
4. Ejecute los diagnósticos de memoria. Alimentación del sistema y presione F1 cuando aparezca en la
pantalla del logotipo, se iniciará la interfaz de Lenovo XClarity Provisioning Manager. Realice
diagnósticos de memoria a través de esta interfaz. Vaya a Diagnósticos ➙ Ejecutar diagnóstico ➙
Prueba de memoria o Prueba de DCPMM.
Al instalar DCPMM, lleve a cabo diagnósticos considerando el modo DCPMM actual.
• Modo de aplicación directa
"Especificaciones" en la página 2
.
Capítulo 4
Determinación de problemas
para
199
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