Epson SureColor SC-P8500D Serie Manual Del Usuario página 170

SC-P8500D Series/SC-T7700D Series
Solución de problemas
No puede imprimir (porque la
impresora no funciona)
La impresora no se enciende
¿El cable de alimentación está enchufado
o
a la toma eléctrica y a la impresora?
Compruebe que el cable de alimentación esté bien
enchufado a la impresora.
¿Hay algún problema con la toma de
o
corriente?
Para confirmar que su toma funciona, enchufe el ca-
ble de alimentación de otro aparato eléctrico.
La impresora se apaga
automáticamente
¿Está activado el Temp. apagado autom.?
o
Seleccione Desactivado para evitar que la impreso-
ra se apague automáticamente.
"Ajustes generales" de la página 139
U
El controlador de la impresora no
está instalado correctamente
(Windows)
¿Aparece el icono de esta impresora en la
o
carpeta Devices and Printers (Dispositivos e
impresoras)/Printers (Impresoras)/Printers
and Faxes (Impresoras y faxes)?
❏
Sí
El controlador de impresora está instalado.
Consulte la sección "La impresora no se
comunica con la computadora".
❏
No
El controlador de impresora no está instalado.
Instale el controlador de la impresora.
Manual de usuario
Problemas y soluciones
o
El controlador de impresora no está
instalado correctamente (en Mac)
o
La impresora no se comunica con el
ordenador
o
o
170
¿Coincide la configuración del puerto de la
impresora con el puerto de conexión de la
impresora?
Compruebe el puerto de la impresora.
Haga clic en la pestaña Port (Puerto) del cuadro de
diálogo Properties (Propiedades) de la impresora y
compruebe la opción seleccionada en Print to follo-
wing port(s) (Imprimir en los siguientes puertos).
❏
USB: USBxxx (siendo x el número de puerto) de
la conexión USB
❏
Red: la dirección IP correcta para la conexión de
red
Si no está indicado, el controlador de impresora no
está instalado correctamente. Borre y vuelva a insta-
lar el controlador de impresora.
¿Se ha agregado la impresora a la lista de
impresoras?
Haga clic en System Preferences (Preferencias de
Sistema) — Printers & Scanners (Impresores y es-
cáneres) (o Print & Fax (Impresora y fax)) desde el
menú de Apple.
Si no aparece el nombre de la impresora, añada la
impresora.
¿Está bien enchufado el cable?
Confirme que el cable de interfaz esté bien conecta-
do al puerto de la impresora y al ordenador. Asegú-
rese también de que el cable no está roto o dobla-
do. Si tiene un cable de repuesto, pruebe a conectar-
la con él.
¿Coinciden las especificaciones del cable de
interfaz con las especificaciones del
ordenador?
Confirme que las especificaciones del cable de inter-
faz cumplan las especificaciones de la impresora
y del ordenador.
"Requisitos del sistema" de la página 211
U