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6-8 Solución de errores
La impresora está encendida pero la
pantalla no se ilumina.
Uno o ambos LED se iluminan en rojo y se
ha interrumpido la impresión.
Las etiquetas pasan por la impresora
pero no se realiza impresión alguna.
Durante la impresión se forma un atasco
de papel para etiquetas.
Una parte de la etiqueta no se imprime o la
imagen es borrosa.
Durante la impresión la imagen se
imprime mal posicionada o se salta una
etiqueta.
El cortador no corta las etiquetas
en línea recta.
El cortador no corta las etiquetas
por completo.
Problema
Compruebe la conexión a la red eléctrica.。
♦
♦
Compruebe las configuraciones del software
(configuraciones de los drivers) o los códigos de
comando.
Compruebe los avisos de error a partir de la tabla
♦
contenida en el punto 3.3 Avisos de error.
♦
Compruebe si el cortador está funcionando
correctamente y si realmente está cortando. (Solo si se ha
instalado el cortador.)
Asegúrese de que se ha colocado el papel para etiquetas
♦
por la cara correcta y que se trata del papel adecuado.
Asegúrese de que la cinta está correctamente
♦
introducida.
Elimine el atasco de papel. Si el papel para etiquetas se
♦
ha adherido al cabezal de impresión térmico, elimine el
papel y limpie el cabezal con un paño suave y sin pelusas
humedecido con alcohol.
Compruebe que el cabezal de impresión térmico no
♦
haya acumulado polvo ni cualquier otro tipo de
suciedad (papel para etiqueta o residuo de cinta).
Compruebe que el software de aplicación no contiene
♦
ningún error.
Compruebe que la cinta de impresora no presenta
♦
arrugas.
Compruebe la conexión a la red eléctrica.
♦
Ejecute un auto test (punto 3.2) y compruebe la prueba
♦
de impresión para ver si el cabezal de impresión imprime a
lo ancho de todo el material.
Compruebe la calidad del material de impresión.
♦
Ejecute la función de calibración del tamaño de la
♦
etiqueta. (capítulo 3-2).
Compruebe la configuración de la longitud de las
♦
etiquetas.
Compruebe que no hay ni papel ni suciedad
♦
tapando el sensor.
♦
Compruebe la configuración de la guía del papel.
Compruebe que el papel para etiquetas está
♦
correctamente colocado.
Compruebe si las etiquetas tienen un grosor superior a 0,2
♦
mm.
58
Solución
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