Apéndice
El sonido de sus auriculares es más lento que la pantalla cuando reproduce
videos y juegos
Los auriculares pueden tener un retraso de tiempo entre el video y la salida de sonido cuando reproducen
videos o juegos conectados a un dispositivo móvil.
El modo de controles de ruido no funciona bien
• Use los auriculares en ambas orejas y active la cancelación de ruido activa, que es uno de los modos de
controles de ruido. Si no tiene certeza de que esté activada la función de cancelación de sonido activa,
verifíquelo en la aplicación Galaxy Wearable.
• Revise que no haya materiales extraños acumulados en los micrófonos ubicados en la parte superior e
inferior de los auriculares, y límpielos si es necesario.
• Asegúrese de que los auriculares tengan instalada la versión de software más reciente.
Los Galaxy Buds2 Pro se sienten calientes al tacto
Cuando use los Galaxy Buds2 Pro durante un período de tiempo prolongado, es posible que se sientan
calientes al tacto. Esto es normal y no debería afectar la vida útil o el rendimiento de los Galaxy Buds2 Pro.
Si los Galaxy Buds2 Pro se sobrecalientan o permanecen calientes durante un período prolongado,
interrumpa su uso durante un tiempo. Si los Galaxy Buds2 Pro continúan con una temperatura elevada,
comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung.
Aparece un pequeño espacio alrededor de la parte exterior de los Galaxy
Buds2 Pro
• Este espacio es una característica de fabricación necesaria, y puede provocar que ciertas partes se
muevan o vibren.
• Con el tiempo, la fricción entre las partes podría provocar que este espacio se ensanche levemente.
Cuando se quita los auriculares de los oídos, las puntas del auricular se dan
vuelta
Según cómo use los auriculares y la orientación en la que se los quite, las puntas de los auriculares pueden
darse vuelta. En este caso, vuelva a poner las puntas en la dirección original y úselos nuevamente.
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