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Capítulo 5. Resolución de problemas de instalación conocidos
Utilice esta información para resolver los problemas que pueda tener al configurar el sistema.
Use la información de esta sección para diagnosticar y resolver problemas que pueda encontrar durante la
instalación y configuración inicial del servidor.
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"El servidor no enciende" en la página 231
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"El servidor muestra inmediatamente el visor de sucesos de la POST cuando está encendido" en la
página 231
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"El hipervisor integrado no está en la lista de arranque." en la página 232
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"El servidor no reconoce una unidad de disco duro" en la página 232
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"Memoria física mostrada es menos que la memoria física instalada" en la página 233
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"Un dispositivo opcional de Lenovo recién instalado no funciona" en la página 234
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"El error de voltaje de la placa del sistema se muestra en el registro de eventos" en la página 234
El servidor no enciende
Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
1. Asegúrese de que la alimentación de CA se aplique correctamente al servidor. Asegúrese de que los
cables de alimentación de CA están conectados correctamente al servidor y a una toma de corriente
que funcione.
2. Compruebe el registro de eventos para ver si hay eventos relacionados con el servidor que no se
enciende.
3. Compruebe si hay algún LED que brille de forma parpadeante en color ámbar.
4. Revise el LED de encendido en la placa del sistema.
5. Vuelva a activar la fuente de alimentación.
6. Sustituya la fuente de alimentación.
El servidor muestra inmediatamente el visor de sucesos de la POST cuando está encendido
Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema.
1. Compruebe los registros de eventos de BMC y resuelva los errores en los registros de eventos.
2. Asegúrese de que el firmware de UEFI y el firmware de BMC estén en la versión más reciente
3. Restaure el sistema a la configuración mínima.
4. Corrija los errores que se indican en los LED de diagnóstico de Lightpath.
5. Asegúrese de que el servidor admita a todos los procesadores y que los procesadores coinciden en
velocidad y tamaño de la memoria caché.
Puede los detalles del procesador desde la configuración del sistema.
Para determinar si el procesador es compatible para el servidor, consulte
serverproven/index.shtml
6. (Solo un técnico de servicio experto) Asegúrese de que el procesador esté colocado correctamente.
7. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor
cada vez:
a. (Solo un técnico de servicio experto) Procesador
b. (Solo un técnico de servicio experto) Placa del sistema
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