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1. Si es posible, inicie sesión en el sistema y verifique que todas las aplicaciones estén en ejecución sin
colgarse.
2. Reinicie el servidor.
3. Si el problema continúa, asegúrese de que cada nuevo software instalado esté configurado
correctamente.
4. Contacte al vendedor o proveedor del software para obtener soporte técnico.
• Si dispone de acceso remoto al servidor, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Si es posible, inicie sesión en el sistema y verifique que todas las aplicaciones estén en ejecución sin
colgarse.
2. Cierre la sesión del sistema e inicie la sesión de nuevo.
3. Valide el acceso de red haciendo ping o ejecutando una ruta de rastreo hasta el servidor con una
línea de mandatos.
a. Si no puede obtener una respuesta durante una prueba de ping, intente hacer ping en otro
servidor en la misma sala de servidores para determinar si el problema se debe a una conexión
con errores del servidor.
b. Ejecute traceroute para determinar dónde se interrumpe la conexión e intentar resolver el
problema de conexión con VPN o evitar el punto en que se interrumpe la conexión.
4. Reinicie el servidor de forma remota.
5. Si el problema continúa, asegúrese de que cada software instalado esté configurado correctamente.
6. Contacte al vendedor o proveedor del software para obtener soporte técnico.
El servidor no responde (al presionar F1 no se inicia Setup Utility)
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
Nota: Los cambios de configuración, como la actualización de firmware del sistema, el dispositivo y la
instalación del controlador correspondiente, podrían causar un error POST.
Si esto ocurre, el servidor responde de alguna de las siguientes maneras:
• El sistema se reinicia automáticamente y vuelve a producir POST.
• El servidor se cuelga y se debe reiniciar manualmente el sistema para que el sistema vuelva a producir
POST.
El error de voltaje de la placa se muestra en el registro de eventos
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Restaure el sistema a la configuración mínima. Consulte
detalles.
2. Reinicie el servidor.
• Si el sistema se inicia correctamente, agregue los dispositivos que extrajo uno a uno y reinicie el
servidor después de cada adición hasta que se produzca el problema. Sustituya el dispositivo que
causa el problema.
• Si no puede reiniciar el sistema, puede haber un problema con la placa del sistema. Llame al soporte
de Lenovo
Olor inusual
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
150
Manual de mantenimiento de ThinkSystem ST50
"Especificaciones" en la página 3
para obtener
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