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Solución de problemas
Cuando su robot encuentre un problema, pruebe las siguientes soluciones para resolver el proble-
ma. Si el problemapersiste, póngase en contacto con el centro de servicio Ultenic para obtener
ayuda.
Problemas
No se puede encender
No llega a la base
Ruido anormal durante
la limpieza
Disminución de la
capacidad de limpieza
o se sale el povlo
Los movimiento del robot
o la ruta son anormales
No se puede conectar
con WIFI
conexión con el robot el
WiFi y vuelva a intentarlo
No carga despues de la
limpieza
El agua no sale durante la
limpieza
El control remoto no
funciona
La base de auto vaciado
no carga el polvo
Cargue antes de usar. Esto se debe comúnmente a batería baja.
· Asegúrese de que la base esté conectada a la corriente.
· Compruebe si hay demasiados obstáculos cerca de la base.
Coloque la base en un área abierta.
· El robot está fuera del alcance de la base de vaciado
automático. Mueve el Robot más cerca de la base para
restablecer la conexión.
· Compruebe si el nivel de la batería es muy bajo o inexistente
· Se recomienda controlar el robot en vuelta a la base en
el primer uso memorizar el punto de partida.=
Compruebe si el cepillo lateral, principal o las ruedas están
enredadas con algún objeto. Si hay obstrucción quítela y
reinicie el robot.
· El cubo de basura está lleno, vacíelo.
· Revise y limpie el filtro HEPA.
· Verifique que el cepillo esté libre de obstrucciones.
Limpie los sensores con cuidado, con un paño seco y reinicie
el robot.
· Asegúrese de meter bien la contraseña correcta.
· Mantenga el robot, el dispositivo móvil y su router lo más
cerca posible.
· Asegúrese de haber seleccionado un WiFi.
· No se recomienda utilizar una red pública.
· Mantenga pulsado
segundos para restablecerla.
Reinstale la aplicación Ultenic e intente conectarse a WiFi
nuevamente.
Asegúrese de que no haya obstrucciones ni polvo denso en los
contactos de carga del robot y de la base de vaciado automático.
· Asegúrese de que haya suficiente agua en el depósito de agua.
· Compruebe si el accesorio de limpieza está instalado
correctamente.
· Compruebe si las salidas de agua están bloqueadas.
· Asegúrese de que las pilas del mando a distancia estén
cargadas.
· Asegúrese de haber encendido el robot.
· Compruebe si el nivel de la batería es bajo.
· Compruebe si la distancia entre el robot y el control remoto
está dentro del rango
· Compruebe si la bolsa para el polvo está llena y sustitúyala
por una nueva
· Compruebe si la bolsa para el polvo está instalada
correctamente.
· Compruebe si ha configurado que no se vacíe
automáticamente después limpieza en la aplicación Ultenic.
Soluciones
y
simultáneamente durante unos
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