Dell Inspiron 13 7000 Manual De Servicio página 93

Ejecución de los diagnósticos de ePSA
1. Encienda el equipo.
2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell.
3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
4. Haga clic en la tecla de flecha de la esquina inferior izquierda.
Aparecerá la página de inicio de Diagnosticos.
5. Presione la flecha situada en la esquina inferior derecha para ir al listado de páginas.
Se detallan los elementos detectados.
6. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione <Esc> y haga clic en Yes (Sí) para detener la
prueba de diagnóstico.
7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y el número de validación, y póngase en contacto con Dell.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación: indica el estado de carga de la batería o la actividad del disco duro.
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
Blanco fijo: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Ámbar: el equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
Off (Apagado)
● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
● El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
● La computadora se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagada.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que
indica que no se ha detectado memoria o RAM.
En la siguiente tabla, se muestran los diferentes patrones de luces y lo que indican.
Tabla 8. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Patrón de indicadores luminosos
2, 1
2,2
2, 3
2, 4
2, 5
2, 6
2,7
3,1
3, 2
3,3
3, 4
Descripción del problema
Error de la CPU
Tarjeta madre: error del ROM y del BIOS
No se detecta la memoria RAM
Error de RAM o de memoria
Memoria instalada no válida
Error de la tarjeta madre o del chipset
Error de LCD
Error de la batería CMOS
Error de la tarjeta de video, de la tarjeta PCI o del chip
Imagen de recuperación no encontrada
Imagen de recuperación encontrada pero no válida
Solución de problemas 93