Página 3
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora..............6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................7 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................8 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Transporte de componentes delicados.........................
Página 4
Extracción del ventilador del procesador y del ensamblaje del disipador de calor de 65 W.........42 Instalación del ventilador del procesador y el ensamblaje del disipador de calor de 65 W........43 Procesador................................... 44 Extracción del procesador............................44 Instalación del procesador............................46 Tarjeta gráfica..................................
Página 5
Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente........108 Capítulo 5: Solución de problemas....................110 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......110 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist.......110 Comportamiento del LED de diagnóstico.........................
Página 6
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
Página 7
Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 8
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
Página 9
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
Página 10
Identifier GUID-ED72A1DC-2703-4B2E-9478-B9ED593A224B Version Status Translation approved Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Identifier GUID-668F2314-4C4E-4393-8E6C-8ECF251FDD6C Version Status Translation approved Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: ●...
Página 11
Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen Fuente de alimentación/fuente de alimentación con #6-32 GPU energizada Ensamblaje del disipador de calor de 125 W #6-32 (cautivo) Ventilador del procesador #6-32 (cautivo) Ensamblaje del ventilador del procesador y del #6-32 (cautivo) disipador de calor e 65 W Disipador de calor de VR...
Página 12
Identifier GUID-A504A130-0442-4FA8-B578-50E916232ACB Version Status Translation approved Componentes principales del sistema 1. Cubierta lateral 2. Ensamblaje de la unidad de disco duro de 3.5 pulgadas 3. Unidad de disco óptico 4. Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador 5.
Página 13
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 14
Pasos 1. Deslice el pestillo de liberación para soltar la cubierta de la computadora. 2. Deslice la cubierta hacia la parte posterior de la computadora y levante la cubierta para quitarla de la computadora. Identifier GUID-8A15B25E-CE6F-4A1E-B58B-9F6CE744198A Version Status Translation approved Instalación de la cubierta lateral Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 15
Pasos 1. Localice la ranura de la cubierta lateral en la computadora. 2. Alinee las pestañas de la cubierta lateral con las ranuras del chasis. 3. Deslice la cubierta lateral hacia la parte frontal de la computadora para instalarla. 4. El pestillo de liberación bloquea automáticamente la cubierta lateral en la computadora. Siguientes pasos 1.
Página 16
Identifier GUID-AB7F04D1-8F7C-4BC0-B2DF-4DA5B9236708 Version Status Translation Validated Embellecedor frontal Identifier GUID-E9A38980-BE11-42C5-A010-316E2DFC4BC6 Version Status Translation approved Instalación del bisel frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 17
Identifier GUID-43F5AA28-3EE7-4038-A5BD-32375A6473C0 Version Status Translation approved Extracción del bisel frontal Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 18
Identifier GUID-3F4491BA-1345-4FEB-895E-9C77D3748FDD Version Status Translation Validated Ensamblaje de disco duro Identifier GUID-27841378-CF1A-4203-9B35-9F800B2B7077 Version Status Translation approved Extracción del ensamblaje de disco duro principal de 2,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 19
Pasos 1. Desconecte los cables de datos y de alimentación del disco duro de los conectores en el módulo de disco duro de 2,5 pulgadas. 2. Presione las lengüetas de liberación en ambos lados del soporte para disco duro a fin de soltarlo de las ranuras del chasis de la computadora.
Página 20
Pasos 1. Desconecte el cable de datos de disco duro negro y el cable de alimentación de los conectores en la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas. NOTA: Para la unidad de disco duro secundaria de 2,5 pulgadas, el otro extremo del cable de datos del disco duro negro está conectado a los conectores SATA1 y SATA2 de la tarjeta madre.
Página 21
2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite la unidad de disco duro principal de 2,5 pulgadas o la unidad de disco duro secundaria de 2,5 pulgadas. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del soporte para unidad de disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 22
Pasos 1. Alinee la unidad de disco duro con el lateral del soporte para unidad de disco duro. 2. Tire del otro extremo del soporte para unidad de disco duro a fin de insertar los pins del soporte en la ranura de la unidad de disco duro. 3.
Página 23
Pasos 1. Inserte el ensamblaje de unidad de disco duro en la ranura de la computadora hasta que encaje en su lugar. 2. Para la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas configurada como secundaria, conecte el cable de datos de disco duro negro y el cable de alimentación a los conectores en la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas.
Página 24
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Inserte el ensamblaje de disco duro en la ranura de la computadora hasta que encaje en su lugar. 2.
Página 25
Identifier GUID-8A23442B-2097-44E1-B13C-D93B83953B85 Version Status Translation Validated Ensamblaje de disco duro de 3,5 pulgadas Identifier GUID-89425D00-0E56-4AB1-AF48-06D13E2360EA Version Status Translation approved Extracción del ensamblaje de unidad de disco duro de 3,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 26
Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos del módulo de unidad de disco duro de 3,5 pulgadas. 2. Presione la lengüeta de seguridad para soltar el ensamblaje de unidad de disco duro del chasis. 3. Quite el blindaje de EMI de la parte frontal del chasis. 4.
Página 27
Pasos 1. Haga palanca en un lado del borde del soporte para unidad de disco duro a fin de soltar las pestañas del soporte de las ranuras en la unidad de disco duro. 2. Levante y quite la unidad de disco duro del soporte para unidad de disco duro. Identifier GUID-2A3C3BAE-0E2B-4E20-B91A-3370A4BC10A3 Version...
Página 28
Pasos 1. Coloque la unidad de disco duro en el soporte para unidad de disco duro y alinee las lengüetas del soporte con las ranuras en la unidad de disco duro. 2. Encaje la unidad de disco duro en su soporte. Siguientes pasos 1.
Página 29
Pasos 1. Deslice e inserte el ensamblaje de unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el soporte para unidad de disco duro. 2. Coloque la placa EMI en el chasis. 3. Alinee el ensamblaje de unidad de disco duro con las lengüetas del chasis. 4.
Página 30
Identifier GUID-21C7D8D9-801B-4709-AF51-8976D512702D Version Status Translation Validated Unidad de estado sólido Identifier GUID-170921F5-E243-485E-B949-64974C8929B5 Version Status Translation approved Instalación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 31
Identifier GUID-7F033866-72F7-4ADF-ABA8-65E4EB62105D Version Status Translation approved Extracción de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 32
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para quitarla de la tarjeta madre. NOTA: Repita el procedimiento anterior para quitar la otra unidad de estado sólido. Extracción e instalación de componentes...
Página 33
Identifier GUID-824A124D-D136-460A-9AF7-4E8D1AE86234 Version Status Translation approved Instalación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 34
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en el conector de la unidad de estado sólido. 2. Inserte la unidad de estado sólido en la ranura de la tarjeta madre formando un ángulo de 45 grados. 3.
Página 35
2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Identifier GUID-4FE0CADF-B6FA-49E8-B08D-BA4990615474 Version Status Translation approved Extracción de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2230 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 36
Identifier GUID-5E57D4F0-475A-4136-85C3-F4509661C1B0 Version Status Translation Validated Módulo de memoria Identifier GUID-69FC0CF3-7675-46D0-B92A-D7DABEA86B3A Version Status Translation approved Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral.
Página 37
Identifier GUID-0B984F64-304C-49AE-8FFE-43B777813C78 Version Status Translation approved Instalación del módulo de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 38
Identifier GUID-71A236C6-81DC-4D0A-9DA2-E3EC13A4E6E3 Version Status Translation Validated Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador Identifier GUID-4CC01D4E-7112-4246-B251-BA1C69EB319F Version Status Translation approved Extracción del ensamblaje del disipador de calor de 125 W y el ventilador del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 39
Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del procesador del conector en la tarjeta madre. 2. En orden secuencial inverso (4->3->2->1), afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador a la tarjeta madre. 3.
Página 40
Pasos 1. Quite los seis tornillos que aseguran el ventilador del procesador al ensamblaje del disipador de calor. 2. Levante el ventilador del procesador para quitarlo del disipador de calor. 3. Quite los dos tornillos que aseguran la placa metálica al ventilador del procesador. 4.
Página 41
Pasos 1. Alinee y coloque la placa metálica del disipador de calor sobre el ventilador del procesador y reemplace los dos tornillos para asegurar la placa metálica al ventilador del procesador. 2. Inserte el ventilador del procesador en la ranura del disipador de calor. 3.
Página 42
Pasos 1. Alinee los tornillos en el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador con los soportes para tornillos de la tarjeta madre, y coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador en el procesador. NOTA: Asegúrese de que la marca del triángulo esté...
Página 43
Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del procesador del conector en la tarjeta madre. 2. Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador a la tarjeta madre. 3. Levante el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador para sacarlo de la tarjeta madre. Identifier GUID-5EC952E2-DD45-40BE-BE0B-3EC87A5AEFD2 Version...
Página 44
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 2. Apriete los cuatro tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador a la tarjeta madre. 3.
Página 45
NOTA: Puede que el procesador continúe caliente después de apagar la computadora. Deje que el procesador se enfríe antes de quitarlo. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 46
Identifier GUID-6ED09E40-0B0A-4EB2-A118-9BB1AFD0596E Version Status Translation approved Instalación del procesador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 47
altura. Si una o más de las esquinas del procesador están más elevadas que las demás, significa que el procesador no se ha colocado correctamente. 3. Cuando el procesador esté completamente encajado en el conector, gire la palanca de liberación hacia abajo y colóquela bajo la lengüeta de la cubierta del procesador.
Página 48
Pasos 1. Localice la tarjeta gráfica (PCI-Express). 2. Levante la pestaña de tiro para abrir la puerta de PCIe. 3. Mantenga presionada la pestaña de fijación en la ranura de tarjeta gráfica y levante la tarjeta para quitarla de la ranura. Identifier GUID-A801BA08-7D5B-4418-BB60-3E98319536AB Version...
Página 49
Pasos 1. Alinee la tarjeta gráfica con el conector de la tarjeta PCI-Express en la tarjeta madre del sistema. 2. Mediante el poste de alineación, conecte la tarjeta gráfica en el conector y presione firmemente hacia abajo. Asegúrese de que la tarjeta esté...
Página 50
Identifier GUID-6606D507-7CF8-4BE5-A4C5-1E06F00FFC00 Version Status Translation Validated Unidad de procesamiento de gráficos Identifier GUID-969690B3-A2BF-437A-AC01-DAFA3BF314F5 Version Status Translation approved Extracción de la GPU encendida Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2.
Página 51
Pasos 1. Desconecte los dos cables de alimentación de los conectores en la GPU encendida a través del soporte del cable. 2. Quite el cable de alimentación de la lengüeta de retención en el soporte para cables. 3. Presione los ganchos de fijación en ambos lados del soporte para cable de alimentación y deslice el soporte para cables de la GPU encendida para quitarlo de la computadora.
Página 52
Pasos 1. Alinee la GPU encendida con el conector de la tarjeta PCI-Express en la tarjeta madre. 2. Mediante el poste de alineación, conecte la GPU encendida en el conector y presione firmemente hacia abajo. Asegúrese de que la GPU encendida esté firmemente asentada. 3.
Página 53
4. Alinee los triángulos del soporte del cable de la GPU encendida con los triángulos del chasis. 5. Coloque el soporte para cables de la GPU encendida en el chasis de la computadora, hasta que encaje en su lugar. 6. Pase el cable de alimentación por la lengüeta de retención en el soporte para cables. 7.
Página 54
Pasos 1. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta y haga palanca con cuidado para quitar la batería de tipo botón de la ranura en la tarjeta madre. 2. Quite la batería de tipo botón de la computadora. Identifier GUID-A524626D-8A5B-48F1-9F25-899291AAE4C4 Version Status...
Página 55
Identifier GUID-CCAA203F-6E60-4861-BC9C-1EED5672FD0D Version Status Translation Validated Tarjeta WLAN Identifier GUID-89EECAAF-D7C3-4867-A3DA-46059C4B564F Version Status Translation approved Extracción de la tarjeta WLAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral.
Página 56
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la tarjeta WLAN a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte para tarjeta WLAN para quitarlo de la tarjeta. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. Deslice y quite la tarjeta WLAN del conector en la tarjeta madre. Identifier GUID-24E469E8-03DE-4F52-A178-D1A8225EE301 Version...
Página 57
En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de antena para la tarjeta WLAN de la computadora. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco) Blanco Auxiliar (triángulo negro)
Página 58
Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la ODD delgada. 2. Presione la lengüeta de seguridad para soltar la ODD delgada del chasis. 3. Deslice y quite la ODD delgada de la ranura de ODD. Identifier GUID-5A04CE56-2505-4B96-AD50-5B7E1243D851 Version Status...
Página 59
Pasos 1. Inserte el ensamblaje de la ODD delgada en la ranura de la ODD. 2. Deslice el ensamblaje de la ODD delgada hasta que encaje en su lugar. 3. Pase el cable de alimentación y el cable de datos por las guías de enrutamiento y conecte los cables a la ODD delgada. Siguientes pasos 1.
Página 60
Identifier GUID-F9A44176-E5D9-4D0E-B433-5311375284DB Version Status Translation Validated Soporte de la unidad óptica delgada Identifier GUID-D50DAB5A-FE96-488A-8715-2E336D1A1A2B Version Status Translation approved Extracción del soporte para ODD delgada Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 61
Pasos 1. Alinee y coloque el soporte para ODD delgada en las ranuras de la ODD. 2. Encaje el soporte para ODD delgada en la ODD delgada. Siguientes pasos 1. Instale la unidad de disco óptico delgada. 2. Instale la cubierta lateral.
Página 62
Pasos 1. Localice el ventilador del chasis. 2. Desconecte el cable del ventilador del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Tire suavemente las arandelas de goma para soltar el ventilador del chasis. 4. Quite el ventilador del chasis. Identifier GUID-87379446-3983-4ACD-8159-0DB0075E353C Version...
Página 63
Pasos 1. Inserte las arandelas de goma en el chasis. 2. Alinee las ranuras del ventilador con las arandelas de goma del chasis. 3. Pase las arandelas de goma por las ranuras del ventilador y tire de las arandelas hasta que el ventilador encaje en su lugar. 4.
Página 64
Identifier GUID-38F51F10-D0BE-4003-968E-FCD44D96B684 Version Status Translation Validated Disipador de calor del regulador de voltaje Identifier GUID-51A7B94E-ABA5-4B4E-9453-FBE1CCD422FF Version Status Translation approved Extracción del disipador de calor de VR Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 65
Identifier GUID-C2569FCF-DF39-4808-BBC3-982042C97115 Version Status Translation approved Instalación del disipador de calor de VR Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor de VR y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 66
Identifier GUID-A72BE8BB-F2EE-4C6A-A2FE-38F3BD47692A Version Status Translation Validated Altavoz Identifier GUID-0A547C14-4089-4728-B788-110D14F3AFFE Version Status Translation approved Extracción del altavoz Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del altavoz y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 67
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del altavoz y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Presione y deslice el altavoz en la ranura del chasis hasta que encaje en su lugar. 2.
Página 68
Pasos 1. Desconecte el cable del botón de encendido del conector en la tarjeta madre. 2. Presione las pestañas de liberación en el cabezal del botón de encendido y deslice el cable del botón de encendido para quitarlo del chasis frontal de la computadora. 3.
Página 69
Pasos 1. Inserte el cable del botón de encendido en la ranura desde la parte frontal de la computadora y presione el cabezal del botón de encendido hasta que encaje en su lugar en el chasis. 2. Alinee y conecte el cable del botón de encendido al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 70
Identifier GUID-17EA17F2-CD9D-44A3-AD68-6907FB42EFF7 Version Status Translation Validated Unidad de fuente de alimentación Identifier GUID-91B1330F-10E4-4520-9F81-E3F40DE1772C Version Status Translation approved Extracción de la unidad de fuente de alimentación Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 71
Extracción e instalación de componentes...
Página 72
Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte los cables de alimentación de la tarjeta madre y quítelos de las guías de enrutamiento del chasis. 3. Quite los tres tornillos (#6-32) que fijan la unidad de suministro de energía al chasis. 4.
Página 73
Extracción e instalación de componentes...
Página 74
Pasos 1. Deslice la unidad de suministro de energía hacia el chasis hasta que la pestaña de fijación encaje en su lugar. 2. Reemplace los tres tornillos (#6-32) para asegurar la fuente de alimentación al chasis. 3. Pase el cable de alimentación por las guías de enrutamiento del chasis y conecte los cables de alimentación en sus respectivos conectores en la tarjeta madre del sistema.
Página 75
Identifier GUID-EB659446-4ADD-46FC-8AA5-A0AEC5052209 Version Status Translation approved Extracción de la fuente de alimentación (para sistemas con GPU encendida) Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3.
Página 76
Extracción e instalación de componentes...
Página 77
Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte los cables de alimentación de los conectores en la GPU encendida a través del soporte del cable. 3. Quite el cable de alimentación de la lengüeta de retención en el soporte para cables. 4.
Página 78
Extracción e instalación de componentes...
Página 79
Pasos 1. Deslice la unidad de suministro de energía hacia el chasis hasta que la pestaña de fijación encaje en su lugar. 2. Reemplace los tres tornillos (#6-32) que fijan la unidad de suministro de energía al chasis. 3. Pase el cable de alimentación por las guías de enrutamiento del chasis y conecte los cables de alimentación en sus respectivos conectores en la tarjeta madre del sistema.
Página 80
4. Alinee los triángulos del soporte del cable de la GPU encendida con los triángulos del chasis. 5. Coloque el soporte para cables de la GPU encendida en el chasis de la computadora, hasta que encaje en su lugar. 6. Pase el cable de alimentación por la lengüeta de retención en el soporte para cables. 7.
Página 81
Pasos 1. Desconecte el cable de intrusión del conector en la tarjeta madre. 2. Deslice y quite el interruptor de intrusiones del chasis. Identifier GUID-12F260F2-6FE7-478F-B479-38CA7F503E44 Version Status Translation approved Instalación del switch de intrusiones Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del switch de intrusiones y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 82
Identifier GUID-F1D344B6-8D2B-464D-B4BE-1E3FA2B7A828 Version Status Translation Validated Módulos de I/O opcionales (de tipo C/HDMI/VGA/DP/ Serial) Identifier GUID-9144C75F-4159-4AB8-B55E-F4570EC9F8D6 Version Status Translation approved Extracción de módulos de I/O opcionales (Type-C/HDMI/VGA/DP/ Serial) Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 83
Identifier GUID-3FC235FA-B9A2-4494-A0C9-AC51830BB1B5 Version Status Translation approved Instalación de módulos de I/O opcionales (de tipo C/HDMI/VGA/DP/ Serial) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 84
Identifier GUID-46B53388-5C4F-4861-92E0-6AE357EE9CBF Version Status Translation Validated Tarjeta madre Identifier GUID-C6A7C832-A383-496A-85AE-F7EF6C4DD817 Version Status Translation approved Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: La etiqueta de servicio de la computadora se almacena en la tarjeta madre. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la tarjeta madre.
Página 85
1. Conector de alimentación CPU 2. Conector del ventilador del procesador 3. Conector del módulo de memoria 4. Conector del botón de encendido 5. Conector del switch de alimentación remoto 6. Conector del lector de tarjetas SD 7. Conector de SATA0 (azul) 8.
Página 86
Extracción e instalación de componentes...
Página 87
Extracción e instalación de componentes...
Página 88
Pasos 1. Quite el tornillo (#6-32) que asegura el soporte de I/O frontal al chasis. 2. Deslice y quite el soporte de I/O frontal del chasis. 3. Desconecte los cables de alimentación que están conectados a la tarjeta madre, y quítelos de las guías de enrutamiento del chasis. 4.
Página 89
5. Quite el tornillo (M2x4) que fijan la tarjeta madre al chasis. 6. Levante la tarjeta madre del sistema formando un ángulo y quítela del chasis. Identifier GUID-B00E6528-36FB-4318-BFD9-9E399938C2D2 Version Status Translation approved Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre del sistema.
Página 90
16. Conector del altavoz interno 17. Cabezal Thunderbolt 18. Conector de SSD PCIe M.2 19. PCIe x4 (ranura 4) 20. PCI (ranura 3) 21. PCIe x16 (ranura 2) 22. PCIe x1 (ranura 1) 23. Conector del ventilador del sistema 24. Conector de detección de intrusiones en el chasis 25.
Página 91
Extracción e instalación de componentes...
Página 92
Pasos 1. Deslice los puertos de I/O frontales en la tarjeta madre del sistema hacia las ranuras de I/O frontales en el chasis y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre con los del chasis. 2. Vuelva a colocar el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre al chasis. 3.
Página 93
4. Pase el cable de alimentación por las guías de enrutamiento del chasis y conecte los cables de alimentación en sus respectivos conectores en la tarjeta madre del sistema. 5. Alinee el soporte de I/O frontal con las ranuras del chasis. 6.
Página 94
En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Identifier GUID-03B3E7E4-0F78-4352-98F7-F1B8A47E387E Version Status Translation Validated Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938. Software...
Página 95
Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque por única vez con una lista de dispositivos de arranque válidos para el sistema. Los diagnósticos y las opciones de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos enumerados en el menú...
Página 96
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
Página 97
Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Descripción general Velocidad de reloj máxima Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima. Velocidad de reloj mínima Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Velocidad actual del reloj Muestra la velocidad de reloj del procesador actual.
Página 98
Tabla 4. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de inicio (continuación) Configuración de inicio Secuencia de arranque Muestra la secuencia de arranque. Secure Digital (SD) Card Boot Activa o desactiva el inicio de solo lectura de la tarjeta SD. La opción Secure Digital (SD) Card Boot está...
Página 99
Tabla 6. Opciones de configuración del sistema: menú de almacenamiento Almacenamiento SATA Operation Habilita o deshabilita el modo operativo de la controladora del disco duro SATA integrada. La opción AHCI está activada de manera predeterminada. Interfaz de almacenamiento Habilitación de puertos Habilita o deshabilita las unidades a bordo.
Página 100
Tabla 7. Opciones de configuración del sistema: menú de pantalla (continuación) Pantalla De manera predeterminada, la opción está habilitada. Primary Display Pantalla principal de video Determina la pantalla principal cuando hay varias controladoras disponibles en la computadora. La opción Automático está activada de manera predeterminada. Full Screen Logo (Logotipo de la pantalla Activa o desactiva el logotipo de pantalla completa.
Página 101
Tabla 9. Opciones de configuración del sistema: menú de alimentación (continuación) Alimentación Activar la administración de energía de estado ASPM Habilita o deshabilita el nivel de Administración de energía de estado activo (ASPM). La opción Automático está activada de manera predeterminada. Block Sleep Esta opción le permite bloquear la entrada en modo inactivo (S3) en el sistema operativo.
Página 102
Tabla 10. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad La opción está desactivada de manera predeterminada. Absolute Habilitar, deshabilitar o deshabilitar permanentemente la interfaz del módulo del BIOS del servicio del módulo de persistencia absoluta opcional desde el software Absolute. La opción Activar Absolute está...
Página 103
Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema operativo automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor del umbral es 2. Tabla 13. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema Administración de sistema...
Página 104
Tabla 13. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema (continuación) Administración de sistema Habilitar la funcionalidad de Intel AMT Habilita o deshabilita la funcionalidad de Intel AMT. La opción Restringir acceso de MEBx está activada de manera predeterminada. Tecla de acceso rápido MEBx Habilita o deshabilita la tecla de acceso rápido MEBx.
Página 105
Tabla 16. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización (continuación) Virtualización VT for Direct I/O Especifica si un Monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las funcionalidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización de Intel para I/O directa. De manera predeterminada, la opción está...
Página 106
Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. ● Escriba la Etiqueta de servicio o el Código de servicio rápido y haga clic en Enviar. ● Haga clic en Detect Product (Detectar producto) y siga las instrucciones en pantalla.
Página 107
3. Inserte la unidad flash USB en la computadora en la que necesita actualizar el BIOS. 4. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Mediante las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y presione Entrar.
Página 108
Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo. PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido.
Página 109
2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está en modo Unlocked (Desbloqueado). 3. Seleccione Contraseña del sistema, modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione Entrar o Tab. 4.
Página 110
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
Página 111
8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell. Identifier GUID-07853EDE-4844-43B1-8F55-6D1A070DD898 Version Status Translation approved Comportamiento del LED de diagnóstico Tabla 20. Comportamiento del LED de diagnóstico Patrón de parpadeo...
Página 112
DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). DRIVE NOT READY Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar.
Página 113
óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). INSERT BOOTABLE MEDIA El sistema operativo está...
Página 114
Tabla 21. Mensajes de error de diagnósticos (continuación) Mensajes de error Descripción de inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Página 115
La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejectue las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.
Página 116
Error de S.M.A.R.T., posible error de la unidad de disco duro reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a...
Página 117
Version Status In translation Getting help and contacting Dell Self-help resources You can get information and help on Dell products and services using these self-help resources: Tabla 23. Self-help resources Self-help resources Resource location Information about Dell products and services www.dell.com...