Página 1 OptiPlex 7080 Tower Manual de servicio Modelo reglamentario: D28M Tipo reglamentario: D28M004 May 2020 Rev. A00...
Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.
Página 3 NVIDIA GeForce RTX 1660 SUPER..........................13 NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER..........................13 Funciones de administración de sistema........................... 14 Dell Client Command Suite para la administración de sistemas en banda..........14 Capítulo 3: Componentes principales del sistema................16 Capítulo 4: Desmontaje y reensamblaje....................18 Cubierta lateral..................................
Página 4 Instalación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280..................37 Módulos de memoria................................38 Extracción de los módulos de memoria........................38 Instalación de los módulos de memoria........................39 Lector de tarjeta SD (opcional)............................39 Extracción del lector de tarjetas SD..........................39 Instalación del lector de tarjetas SD..........................40 Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador..................
Página 5 Instalación de la tarjeta madre............................91 Capítulo 5: Solución de problemas....................96 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......96 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 96 Comportamiento del LED de diagnóstico......................... 97 Mensajes de error de diagnósticos............................98...
Página 6 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
Página 7 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 8 ● Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video"...
Página 9 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
Página 10 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Opciones gráficas • Funciones de administración de sistema Opciones gráficas Intel UHD 630 Graphics Tabla 1. Especificaciones de Intel UHD 630 Graphics Intel UHD 630 Graphics Tipo de bus Integrada...
Página 11 Tabla 2. Especificaciones de NVIDIA GeForce GT 730 (continuación) Función Valores Open CL Open GL 64 bits Interfaz de memoria de la GPU PCIe 3.0 x8 bus de PCIE Un DisplayPort 1.2 Compatibilidad de pantalla 2 GB, GDDR5 Configuración de memoria gráfica 2.5 GHz Velocidad de reloj de la memoria gráfica Controladora de ventilador excluido de 2 pins...
Página 12 Tabla 3. Especificaciones AMD Radeon RX 640 (continuación) Función Valores Compatibilidad de pantalla ● Dos miniDisplayPorts ● Un DisplayPort 4 GB, GDDR5 Configuración de memoria gráfica 7 Gbps Velocidad de reloj de la memoria gráfica Controladora del ventilador integrado de 4 pins Disipador de ventilador activo Ranura única Número de ranura...
Página 13 Tabla 4. Especificaciones de AMD Radeon R5 430 (continuación) Función Valores 6 capas Capa de PCB Verde Máscara de soldadura de PCB Factor de forma del soporte ● Altura completa ● Perfil bajo 4096x2160 Resolución máxima ● TDP de 25 W Consumo de energía ●...
Página 14 Los sistemas comerciales de Dell incluyen varias opciones de administración de sistemas de manera predeterminada para la administración dentro de banda, con Dell Client Command Suite. La administración dentro de banda ocurre cuando el sistema operativo funciona y que el dispositivo está...
Página 15 (como SCCM). La consola Comando | vPro fuera de banda de Dell extiende la administración de hardware a sistemas que están offline o tienen un sistema operativo inalcanzable (características exclusivas de Dell).
Página 16 Componentes principales del sistema 1. Cubierta lateral 2. Ensamblaje de la unidad de disco duro de 3.5 pulgadas 3. Unidad de disco óptico 4. Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador 5. WLAN M.2 6. Módulo de memoria 7.
Página 17 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 18 Desmontaje y reensamblaje Temas: • Cubierta lateral • Bisel frontal • Ensamblaje de disco duro • Ensamblaje de disco duro de 3,5 pulgadas • Unidad de estado sólido • Módulos de memoria • Lector de tarjeta SD (opcional) • Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador •...
Página 19 Pasos 1. Deslice el pestillo de liberación para soltar la cubierta de la computadora. 2. Deslice la cubierta hacia la parte posterior de la computadora y levante la cubierta para quitarla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 20 Instalación de la cubierta lateral Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 21 Pasos 1. Localice la ranura de la cubierta lateral en la computadora. 2. Alinee las pestañas de la cubierta lateral con las ranuras del chasis. 3. Deslice la cubierta lateral hacia la parte frontal de la computadora para instalarla. 4. El pestillo de liberación bloquea automáticamente la cubierta lateral en la computadora. Siguientes pasos 1.
Página 22 Pasos 1. Haga palanca en las lengüetas de retención para soltar el bisel frontal de la computadora. 2. Tire ligeramente del bisel frontal y gire con cuidado para soltar las otras lengüetas del bisel de las ranuras en el chasis de la computadora.
Página 23 Ensamblaje de disco duro Extracción del ensamblaje de unidad de disco duro principal de 2,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 24 NOTA: Para la unidad de disco duro principal de 2,5 pulgadas, el otro extremo del cable de datos del disco duro azul está conectado al conector SATA0 de la tarjeta madre. 2. Presione las lengüetas de liberación en el soporte para unidad de disco duro y deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro para quitarlo del soporte.
Página 25 Pasos 1. Desconecte el cable de datos de disco duro negro y el cable de alimentación de los conectores en la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas. NOTA: Para la unidad de disco duro secundaria de 2,5 pulgadas, el otro extremo del cable de datos del disco duro negro está conectado a los conectores SATA1 y SATA2 de la tarjeta madre.
Página 26 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del soporte para unidad de disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Tire de un lado del soporte para unidad de disco duro a fin de desenganchar los pins en el soporte de las ranuras de unidad. 2.
Página 27 Pasos 1. Alinee la unidad de disco duro con el lateral del soporte para unidad de disco duro. 2. Tire del otro extremo del soporte para unidad de disco duro a fin de insertar los pins del soporte en la ranura de la unidad de disco duro. 3.
Página 28 Pasos 1. Inserte el ensamblaje de unidad de disco duro en la ranura de la computadora hasta que encaje en su lugar. 2. Para la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas configurada como secundaria, conecte el cable de datos de disco duro negro y el cable de alimentación a los conectores en la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas.
Página 29 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Inserte el ensamblaje de disco duro en la ranura de la computadora hasta que encaje en su lugar. 2.
Página 30 Ensamblaje de disco duro de 3,5 pulgadas Extracción del ensamblaje de unidad de disco duro de 3,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral.
Página 31 Extracción del soporte para unidad de disco duro de 3,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite el ensamblaje de unidad de disco duro de 3,5 pulgadas.
Página 32 Pasos 1. Coloque la unidad de disco duro en el soporte para unidad de disco duro y alinee las lengüetas del soporte con las ranuras en la unidad de disco duro. 2. Encaje la unidad de disco duro en su soporte. Siguientes pasos 1.
Página 33 Pasos 1. Deslice e inserte el ensamblaje de unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el soporte para unidad de disco duro. 2. Coloque la placa EMI en el chasis. 3. Alinee el ensamblaje de unidad de disco duro con las lengüetas del chasis. 4.
Página 34 Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2230 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 35 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en el conector de la unidad de estado sólido. 2. Inserte la unidad de estado sólido en la ranura de la tarjeta madre formando un ángulo de 45 grados. 3.
Página 36 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para quitarla de la tarjeta madre. NOTA: Repita el procedimiento anterior para quitar la otra unidad de estado sólido. Desmontaje y reensamblaje...
Página 37 Instalación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 38 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en el conector de la unidad de estado sólido. 2. Inserte la unidad de estado sólido en la ranura de la tarjeta madre formando un ángulo de 45 grados. 3.
Página 39 Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 40 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del lector de tarjetas SD y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M3x3) y abra el soporte metálico que asegura la ranura del lector de tarjetas SD. 2.
Página 41 Pasos 1. Quite los cables sobre el conector de la tarjeta SD en la tarjeta madre. 2. Inserte el lector de tarjetas en la ranura de tarjeta SD, en la tarjeta madre. 3. Reemplace el tornillo (M2x3.5) para asegurar el lector de tarjetas. 4.
Página 42 Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador Extracción del ensamblaje del disipador de calor de 125 W y el ventilador del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 43 Extracción del ventilador del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador.
Página 44 Instalación del ventilador del procesador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 45 Instalación del ventilador del procesador y el ensamblaje del disipador de calor de 125 W Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. NOTA: Si sustituye el procesador o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar que se consigue la conductividad térmica.
Página 46 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Extracción del ensamblaje del disipador de calor de 65 W y el ventilador del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 47 Instalación del ensamblaje del disipador de calor de 65 W y el ventilador del procesador Requisitos previos NOTA: Si sustituye el procesador o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar que se consigue la conductividad térmica.
Página 48 Procesador Extracción del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador. NOTA: Puede que el procesador continúe caliente después de apagar la computadora.
Página 49 2. Levante la palanca hacia arriba para levantar la cubierta del procesador. PRECAUCIÓN: Cuando quite el procesador, no toque ninguna de las clavijas dentro del conector ni permita que los objetos caigan en las clavijas del conector. 3. Levante con cuidado el procesador para quitarlo del conector. Instalación del procesador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 50 NOTA: La esquina de la clavija 1 del procesador tiene un triángulo que debe alinearse con el triángulo de la esquina de la clavija 1 del conector del procesador. Cuando el procesador se coloque correctamente, las cuatro esquinas estarán alineadas a la misma altura.
Página 51 Pasos 1. Localice la tarjeta gráfica (PCI-Express). 2. Levante la pestaña de tiro para abrir la puerta de PCIe. 3. Mantenga presionada la pestaña de fijación en la ranura de tarjeta gráfica y levante la tarjeta para quitarla de la ranura. Instalación de la tarjeta gráfica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 52 Pasos 1. Alinee la tarjeta gráfica con el conector de la tarjeta PCI-Express en la tarjeta madre del sistema. 2. Mediante el poste de alineación, conecte la tarjeta gráfica en el conector y presione firmemente hacia abajo. Asegúrese de que la tarjeta esté...
Página 53 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de procesamiento de gráficos encendida y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte los dos cables de alimentación de los conectores en la GPU encendida a través del soporte del cable. Desmontaje y reensamblaje...
Página 54 2. Quite el cable de alimentación de la lengüeta de retención en el soporte para cables. 3. Presione los ganchos de fijación en ambos lados del soporte para cable de alimentación y deslice el soporte para cables de la GPU encendida para quitarlo de la computadora.
Página 55 Pasos 1. Alinee la GPU encendida con el conector de la tarjeta PCI-Express en la tarjeta madre. 2. Mediante el poste de alineación, conecte la GPU encendida en el conector y presione firmemente hacia abajo. Asegúrese de que la GPU encendida esté firmemente asentada. 3.
Página 56 Pasos 1. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta y haga palanca con cuidado para quitar la batería de tipo botón de la ranura en la tarjeta madre. 2. Quite la batería de tipo botón de la computadora. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 57 Pasos 1. Inserte la batería de tipo botón con el signo "+" hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. 2. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1.
Página 58 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que asegura la tarjeta WLAN a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte para tarjeta WLAN para quitarlo de la tarjeta. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. Deslice y quite la tarjeta WLAN del conector en la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 59 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta WLAN de la computadora. Tabla 7. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
Página 60 Unidad óptica delgada Extracción de la unidad de disco óptico delgada Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la ODD delgada y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 61 Instalación de la unidad de disco óptico delgada Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la ODD delgada y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 62 Soporte de la unidad óptica delgada Extracción del soporte para ODD delgada Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite la unidad de disco óptico delgada.
Página 63 Pasos 1. Alinee y coloque el soporte para ODD delgada en las ranuras de la ODD. 2. Encaje el soporte para ODD delgada en la ODD delgada. Siguientes pasos 1. Instale la unidad de disco óptico delgada. 2. Instale la cubierta lateral.
Página 64 Pasos 1. Localice el ventilador del chasis. 2. Desconecte el cable del ventilador del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Tire suavemente las arandelas de goma para soltar el ventilador del chasis. 4. Quite el ventilador del chasis. Instalación del ventilador del chasis Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 65 Pasos 1. Inserte las arandelas de goma en el chasis. 2. Alinee las ranuras del ventilador con las arandelas de goma del chasis. 3. Pase las arandelas de goma por las ranuras del ventilador y tire de las arandelas hasta que el ventilador encaje en su lugar. 4.
Página 66 AVISO: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo. PRECAUCIÓN: Para garantizar el máximo enfriamiento del procesador, no toque las zonas de transferencia del calor del disipador de calor.
Página 67 Pasos 1. Quite el revestimiento detrás del módulo del disipador de calor de VR. 2. Alinee y adhiera el disipador de calor de VR en la tarjeta madre. 3. Ajuste los dos tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor de VR a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 68 Pasos 1. Desconecte el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Presione la lengüeta y deslice el altavoz, junto con el cable, para quitarlo de la ranura del chasis. Instalación del altavoz Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del altavoz y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 69 Pasos 1. Presione y deslice el altavoz en la ranura del chasis hasta que encaje en su lugar. 2. Conecte el cable del altavoz al conector de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
Página 70 Pasos 1. Desconecte el cable del botón de encendido del conector en la tarjeta madre. 2. Presione las pestañas de liberación en el cabezal del botón de encendido y deslice el cable del botón de encendido para quitarlo del chasis frontal de la computadora. 3.
Página 71 Pasos 1. Inserte el cable del botón de encendido en la ranura desde la parte frontal de la computadora y presione el cabezal del botón de encendido hasta que encaje en su lugar en el chasis. 2. Alinee y conecte el cable del botón de encendido al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 72 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Desmontaje y reensamblaje...
Página 73 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte los cables de alimentación de la tarjeta madre y quítelos de las guías de enrutamiento del chasis. 3. Quite los tres tornillos (#6-32) que fijan la unidad de suministro de energía al chasis. 4.
Página 74 Desmontaje y reensamblaje...
Página 75 Pasos 1. Deslice la unidad de suministro de energía hacia el chasis hasta que la pestaña de fijación encaje en su lugar. 2. Reemplace los tres tornillos (#6-32) para asegurar la fuente de alimentación al chasis. 3. Pase el cable de alimentación por las guías de enrutamiento del chasis y conecte los cables de alimentación en sus respectivos conectores en la tarjeta madre del sistema.
Página 76 3. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador. NOTA: Tenga en cuenta el enrutamiento de todos los cables a medida que los quita para poder colocarlos correctamente cuando reemplace la unidad de suministro de energía. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 77 Desmontaje y reensamblaje...
Página 78 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte los cables de alimentación de los conectores en la GPU encendida a través del soporte del cable. 3. Quite el cable de alimentación de la lengüeta de retención en el soporte para cables. 4.
Página 79 Desmontaje y reensamblaje...
Página 80 Pasos 1. Deslice la unidad de suministro de energía hacia el chasis hasta que la pestaña de fijación encaje en su lugar. 2. Reemplace los tres tornillos (#6-32) que fijan la unidad de suministro de energía al chasis. 3. Pase el cable de alimentación por las guías de enrutamiento del chasis y conecte los cables de alimentación en sus respectivos conectores en la tarjeta madre del sistema.
Página 81 4. Alinee los triángulos del soporte del cable de la GPU encendida con los triángulos del chasis. 5. Coloque el soporte para cables de la GPU encendida en el chasis de la computadora, hasta que encaje en su lugar. 6. Pase el cable de alimentación por la lengüeta de retención en el soporte para cables. 7.
Página 82 Instalación del interruptor de intrusiones Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del interruptor de intrusiones y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 83 4. Extraiga el ventilador del chasis. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los módulos de I/O opcionales y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M3X3) que aseguran el módulo de I/O opcional al chasis de la computadora. 2.
Página 84 Desmontaje y reensamblaje...
Página 85 Desmontaje y reensamblaje...
Página 86 Desmontaje y reensamblaje...
Página 87 Pasos 1. Para quitar el soporte metálico ficticio, inserte un destornillador de cabezal plano en el orificio del soporte, empuje el soporte para soltarlo y levante el soporte para quitarlo del sistema. 2. Inserte el módulo de I/O opcional (de Tipo C/HDMI/VGA/DP/Serial) en su ranura desde el interior de la computadora. 3.
Página 88 Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: La etiqueta de servicio de la computadora se almacena en la tarjeta madre. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la tarjeta madre.
Página 89 Desmontaje y reensamblaje...
Página 90 Desmontaje y reensamblaje...
Página 91 Pasos 1. Quite el tornillo (#6-32) que asegura el soporte de I/O frontal al chasis. 2. Deslice y quite el soporte de I/O frontal del chasis. 3. Desconecte los cables que están conectados a la tarjeta madre. 4. Quite el tornillo (M2x4) y los ocho tornillos (#6-32) que aseguran la tarjeta madre al chasis. 5.
Página 92 Desmontaje y reensamblaje...
Página 93 Desmontaje y reensamblaje...
Página 94 Pasos 1. Deslice los puertos de I/O frontales en la tarjeta madre del sistema hacia las ranuras de I/O frontales en el chasis y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre con los del chasis. 2. Reemplace el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al chasis. 3.
Página 95 4. Coloque y conecte todos los cables a los conectores de la tarjeta madre. 5. Alinee el soporte de I/O frontal con las ranuras del chasis. 6. Reemplace el tornillo (#6-32) para asegurar el soporte de I/O frontal al chasis. Siguientes pasos 1.
Página 96 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
Página 97 Comportamiento del LED de diagnóstico Tabla 8. Comportamiento del LED de diagnóstico Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema Solución recomendada Falla de flash de SPI irrecuperable Error de la CPU ● Ejecute las herramientas de diagnóstico de CPU de Intel. ●...
Página 98 DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). DRIVE NOT READY Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar.
Página 99 Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable.
Página 100 Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de tecla bloqueada en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN...
Página 101 La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejectue las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.
Página 102 Error de S.M.A.R.T., posible error de la unidad de disco duro reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a...
Página 103 Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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