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• No hay ningún LED de error encendido en el panel de información del operador.
• No hay ningún LED de error de DIMM encendido en la placa del sistema.
• El canal duplicado de memoria no justifica la discrepancia.
• Los módulos de memoria están colocados correctamente.
• Ha instalado el tipo de memoria correcto.
• Si ha cambiado la memoria, ha actualizado la configuración de la memoria en Lenovo XClarity
Provisioning Manager.
• Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que el servidor haya deshabilitado
automáticamente un banco de memoria al detectar un problema, o que un banco de memoria se
haya deshabilitado manualmente.
• No existen errores de memoria cuando el servidor está en la configuración mínima de la memoria.
• Cuando se instalan DCPMM:
a. Si se define la memoria en el modo de aplicación directa o el modo de memoria mixta, se debe
crear copias de seguridad de todos los datos y eliminar todos los espacios de nombre antes de
sustituir cualquier DCPMM.
b. Consulte "Configuración Intel Optane DC Persistent Memory (DCPMM)" en la Guía de
configuración y compruebe si la memoria que se muestra se ajusta a la descripción del modo.
c. Si los DCPMMs se establecieron recientemente en el modo de memoria, reviértalo al modo de
aplicación directa y examine si hay espacio de nombres que no se haya eliminado (consulte
"Configuración de Intel Optane DC Persistent Memory (DCPMM)" en la Guía de configuración).
d. Vaya a Setup Utility, seleccione Configuración del sistema y gestión de arranque ➙ DCPMM
Intel Optane ➙ Seguridad y asegúrese de que todas las unidades DCPMM están
desbloqueadas.
2. Vuelva a colocar los módulos DIMM y, a continuación, reinicie el servidor.
3. Ejecute los diagnósticos de memoria. Cuando inicia un servidor y presiona F1, la interfaz Lenovo
XClarity Provisioning Manager se muestra de forma predeterminada. Puede realizar diagnósticos de
memoria desde esta interfaz. En la página de diagnóstico, haga clic en Ejecutar diagnóstico ➙ Prueba
de memoria.
4. Revise el registro de errores de la POST:
• Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha deshabilitado un módulo DIMM, sustituya dicho
módulo.
• Si el usuario o la POST han deshabilitado un DIMM, vuelva a colocar el DIMM y, a continuación,
ejecute Lenovo XClarity Provisioning Manager para habilitarlo.
5. Ejecute los diagnósticos de memoria. Cuando se inicia una solución y presiona F1, la interfaz de Lenovo
XClarity Provisioning Manager se muestra de manera predeterminada. Puede realizar diagnósticos de
memoria a través de esta interfaz. En la página de diagnóstico, haga clic en Ejecutar diagnóstico ➙
Prueba de memoria o Prueba de DCPMM.
Notas: Al instalar DCPMM, lleve a cabo diagnósticos considerando el modo en el que están
configurados en ese momento.
• Modo de aplicación directa:
– Lleve a cabo la prueba de memoria para los módulos de memoria de DRAM.
– Ejecute la prueba de DCPMM para DCPMM.
• Modo de memoria y de memoria mixta:
Lleve a cabo ambas, la prueba de memoria y la prueba de DCPMM para DCPMM.
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Capítulo 4
Determinación de problemas
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