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el resultado de las últimas tecnologías e investigaciones.
El aparato está cubierto por la garantía convencional durante un periodo de DOS AÑOS a partir de
la fecha de compra por parte del primer usuario. Esta garantía no afecta a la validez de la
normativa vigente en materia de bienes de consumo (DL 6 de septiembre de 2005 n. 206 arte. 128
y siguientes).
Para poder presentar una reclamación en virtud de la Garantía, el consumidor debe presentar el
recibo o la factura que acredite la compra del producto.
Si el consumidor desea presentar una reclamación en virtud de la Garantía, debe contactar el
distribuidor o directamente a Tognana Porcellane S.p.A. en la dirección de correo electrónico:
support@tognana.com
o al número de teléfono +39 0422 – 6721.
Los componentes o piezas que resulten defectuosos por causas de fabricación establecidas serán
reparados o sustituidos gratuitamente por nuestra red de asistencia autorizada durante el periodo
de garantía mencionado.
Los costes de reparación, incluidos los costes de las piezas de recambio, y los costes de envío
para la entrega de un producto o componente sin defectos correrán a cargo de Tognana
Porcellane S.p.A.
Tognana Porcellane S.p.A. también correrá con los gastos de envío para la devolución del
producto o componente defectuoso si Tognana Porcellane S.p.A. o el centro de asistencia
solicitan la devolución del producto o componente defectuoso. No obstante, el consumidor deberá
correr con los gastos de un embalaje adecuado para la devolución del producto o componente
defectuoso.
Tognana Porcellane S.p.A. se reserva el derecho de sustituir el aparato en su totalidad por otro
idéntico (o similar) durante el periodo de garantía si la reparación es imposible o demasiado
costosa.
En este caso, el periodo de garantía sigue siendo el de la primera compra: el rendimiento en
garantía no amplía el periodo de garantía.
Este aparato no se considerará nunca defectuoso en cuanto a materiales o mano de obra si tiene
que ser adaptado, modificado o ajustado para cumplir con las normas nacionales o locales de
seguridad y/o técnicas vigentes en un país distinto de aquel para el que fue originalmente
diseñado y fabricado.
Este aparato ha sido diseñado y fabricado únicamente para uso doméstico: cualquier otro uso
anulará la garantía.
La garantía no cubre:
• las piezas sujetas a desgaste o rotura, ni las piezas que requieren una sustitución y/o
mantenimiento periódico;
• el uso profesional del producto;
• el mal funcionamiento o los defectos debidos a una incorrecta instalación, configuración,
actualización de software / BIOS / firmware no realizados por el personal autorizado de Tognana
Porcellane S.p.A;
• reparaciones o intervenciones realizadas por personas no autorizadas por Tognana Porcellane
S.p.A;
• manipulación de los componentes del montaje o, en su caso, del software.
Quedan excluidas otras reclamaciones, en particular las de indemnización, a menos que la
responsabilidad sea obligatoria por ley.
Al final del período de validez de la Garantía, o para los productos que no están cubiertos por ella,
Tognana Porcellane S.p.A. queda a disposición del cliente para cualquier pregunta o información.
También puede encontrar más información en nuestro sitio web:
www.tognana.com.
Tognana se reserva el derecho de realizar los cambios necesarios para la mejora estética y
cualitativa del producto, en cualquier momento y sin previo aviso.
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