reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener información sobre
Dell con BitLocker activado , busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support.
PRECAUCIÓN:
Si BitLocker no está suspendido, el reemplazo de piezas como la tarjeta madre del sistema o las unidades
de almacenamiento en un sistema con BitLocker/cifrado de dispositivo activado también activará el cifrado y bloqueará
al usuario. Es necesaria la clave de recuperación para recuperar el acceso a Windows. La clave de recuperación se guarda
automáticamente en la cuenta de Microsoft (MSA) del usuario cuando el dispositivo está cifrado y se puede recuperar
desde
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
Para obtener más información, consulte el artículo de soporte de Windows:
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
● Destornillador Phillips n.º 0
● Destornillador Phillips n.º 1
● Destornillador Torx n.° 5 (T5)
● Punzón de plástico
Lista de tornillos
NOTA:
Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en
una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se
reemplace el componente.
NOTA:
Algunas computadoras tienen superficies magnéticas. Asegúrese de que los tornillos no se queden pegados a esa superficie
cuando reemplace un componente.
NOTA:
El color de los tornillos puede variar según la configuración solicitada.
Tabla 25. Lista de tornillos
Componente
Cubierta de la base
Cubierta de la base
Batería
Tarjeta inalámbrica
Unidad de estado sólido
Unidad de estado sólido
Ventilador
Disipador de calor
Tarjeta madre
28
Manipulación del interior de la computadora
Tipo de tornillo
Cantidad
M2x7.5: tornillos
2
cautivos
M2x4
7
M2x3
5
M2x3
1
M2x3
1
M2x1.8
1
M2x3
3
Tornillo cautivo
4
M2x1.8
2
la actualización del BIOS en sistemas
Buscar la clave de recuperación de BitLocker en Windows
Imagen del tornillo