Brother MFC-J1010DW Guia Del Usuario página 375

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Solución de problemas
Si considera que hay un problema en el equipo, verifique primero cada uno de los elementos que se muestran a
continuación y, a continuación, intente identificar el problema y siga los consejos para la solución de problemas.
La mayoría de problemas los puede corregir usted mismo/a. Si necesita más ayuda, visite
para acceder a las sugerencias más recientes de solución de problemas y preguntas más frecuentes:
1. Visite support.brother.com.
2. Haga clic en Preguntas frecuentes y Solución de problemas y busque el nombre de su modelo.
Primero, compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido.
• Se han quitado todas las piezas de protección del equipo.
• Los cartuchos de tinta están instalados correctamente.
• La cubierta de escáner y la cubierta para el desatasco de papel están completamente cerradas.
• El papel está correctamente introducido en la bandeja de papel.
• Los cables de la interfaz están conectados de manera segura al equipo y la computadora, o la conexión
inalámbrica está configurada en el equipo y en la computadora.
• (Para modelos de red) El punto de acceso (para red inalámbrica), enrutador o concentrador está encendido y
el botón de enlace parpadea.
• Se muestran mensajes en la pantalla LCD del equipo.
Si no pudo solucionar el problema con las verificaciones, identifique el problema y, a continuación, uu
Información relacionada
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• Mensajes de mantenimiento y error
• Atascos de documentos
• Atasco en la impresora o atasco de papel
• Si tiene problemas con el equipo
• Consultar la información del equipo
• Restaurar el equipo
Información adicional:
• Problemas de manipulación de papel e impresión
• Problemas de teléfono y fax
• Otros problemas
• Problemas de red
• Problemas con AirPrint
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