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FAQ
Q: Pourquoi TOPDON ArtiDiag500 S ne répond-il pas lorsqu'il est
connecté à une voiture?
R: Vérifiez si la connexion avec la prise de diagnostic du véhicule est
solide, ou vérifiez si le contact est mis, ou si l'outil supporte la
voiture.
Q: Pourquoi le système s'arrête-t-il lors de la lecture du flux de données?
R: Cela peut être dû à un connecteur relâché. Veuillez éteindre le
scanner, connecter fermement le connecteur, et le rallumer.
Q: Erreur de communication avec l'UCM du véhicule?
R: Veuillez confirmer les cas suivants:
• Si le connecteur de diagnostic est correctement connecté.
• Si le commutateur d'allumage est sur MARCHE.
Ou, envoyez-nous l'année, la marque, le modèle et le numéro
d'identification du véhicule en utilisant la fonction Retour pour une
assistance technique rapide.
Q: Pourquoi l'écran clignote-t-il lorsque le moteur s'allume?
R: C'est normal et causé par des interférences électromagnétiques.
Q: Comment mettre à jour le logiciel du système?
R: 1. allumez l'outil et assurez une connexion Internet stable.
2. Allez dans « Mettre en place » -> « Mise à jour de l'application »,
tapez sur « OTA », puis sur « vérifier la version » pour entrer dans
l'interface de mise à niveau du système.
3. Terminez le processus en suivant les instructions à l'écran, étape
par étape. Cela peut prendre quelques minutes en fonction de l'état
de votre réseau.
Une fois la mise à niveau terminée, l'outil redémarre automatiquement
et affiche l'interface principale.
Q: Comment faire une capture d'écran?
R: Tapez sur l'icône « Capture d'écran » sur l'écran pour capturer l'écran
actuel, qui sera enregistré dans le module Album de photos.
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