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Código de error
Problema y soluciones recomendadas
TS-07
El dispositivo no puede detectar un punto de acceso/enrutador inalámbrico que tenga la función
WPS (Wi-Fi Protected Setup) activada.
Compruebe lo siguiente e inténtelo de nuevo:
•
•
•
TS-08
Se han detectado dos o más puntos de acceso o enrutadores inalámbricos que tienen la
función WPS activada.
Compruebe lo siguiente e inténtelo de nuevo:
•
•
Cómo confirmar información de seguridad inalámbrica (SSID/método de autenticación/método de
encriptación/clave de red) de su punto de acceso/enrutador WLAN:
1. La configuración de seguridad predeterminada puede aparecer en una etiqueta incorporada junto al
punto de acceso/enrutador WLAN. O bien, es posible que el nombre del fabricante o el número de
modelo del punto de acceso/enrutador WLAN se utilice como la configuración de seguridad
predeterminada.
2. Consulte la documentación proporcionada con el punto de acceso/enrutador WLAN para obtener
información sobre cómo encontrar la configuración de seguridad.
•
Si el punto de acceso/enrutador WLAN está configurado para que no envíe el SSID, el SSID no se
detectará de forma automática. Deberá introducir el nombre de SSID manualmente.
•
La clave de red también puede describirse como contraseña, clave de seguridad o clave de
encriptación.
Si no conoce la configuración de SSID y de la seguridad inalámbrica de su punto de acceso/enrutador
WLAN o no sabe cómo cambiar la configuración, consulte la documentación proporcionada con el punto de
acceso/enrutador WLAN, pregúntele al fabricante de su punto de acceso/enrutador, a su proveedor de
Internet o al administrador de red.
Información relacionada
•
Imprimir el informe WLAN
Información adicional:
•
Si tiene problemas con la red del equipo
Para comprobar si el enrutador o punto de acceso inalámbrico es compatible con WPS,
busque el símbolo de WPS que aparece en el enrutador o punto de acceso. Para obtener
más información, consulte la documentación suministrada con el enrutador o punto de
acceso inalámbrico.
Para establecer la conexión inalámbrica mediante WPS, debe configurar el equipo y el punto
de acceso/enrutador inalámbrico. Para obtener más información, consulte la guía del
usuario.
Si no sabe cómo configurar el enrutador o punto de acceso inalámbrico mediante WPS,
consulte la documentación suministrada con el enrutador o punto de acceso o comuníquese
con el fabricante del enrutador, el administrador del sistema o el proveedor de servicio de
Internet.
Asegúrese de que haya solo un enrutador o punto de acceso inalámbrico con WPS activado
dentro del alcance y luego intente conectarse nuevamente.
Pruebe a conectarse de nuevo luego de unos minutos para evitar interferencias de otros
puntos de acceso/enrutadores.
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