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Solución de problemas
función Brother Web Connect
Mensajes de error cuando utiliza la función Brother Web Connect
Su equipo Brother muestra un mensaje de error si ocurre un error. Los mensajes de error más comunes están
recogidos en la tabla.
Puede corregir la mayoría de errores usted mismo/a. Si necesita más sugerencias, vaya a la página Preguntas
frecuentes y Solución de problemas del modelo en support.brother.com.
Error de conexión
Mensajes de error
Error de conex. 02 (Error
conexión 02)
Error de conex. 03 (Error
conexión 03)
Error de conex. 07 (Error
conexión 07)
Error de autenticación
Mensajes de error
Error de autenticación 01
Error de autenticación 02
Error de autenticación 03
>
Mensajes de mantenimiento y error
Causa
El equipo no está conectado a
una red.
•
Los ajustes del servidor o de la
red son incorrectos.
•
Hay un problema con el servidor o
la red.
La configuración de fecha y hora es
incorrecta.
Causa
El PIN que ha introducido para
acceder a la cuenta es incorrecto. El
PIN es el número de cuatro dígitos
que se estableció al registrar la
cuenta en el equipo.
El ID temporal que se ha escrito es
incorrecto.
La ID temporal que se ha introducido
ha caducado. La ID temporal es
válida durante 24 horas.
El nombre que ha introducido como
nombre de pantalla ya está registrado
por otro usuario del servicio.
> Mensajes de error cuando utiliza la
Acción
•
Compruebe que la red tenga
buena conexión.
•
Si se ha pulsado la opción Web
poco después de haber encendido
el equipo, puede que no se haya
establecido todavía la conexión de
red. Espere y vuelva a intentarlo.
•
Confirme que la configuración de
red sea correcta o espere e
intente nuevamente.
•
Si se ha pulsado la opción Web
poco después de haber encendido
el equipo, puede que no se haya
establecido todavía la conexión de
red. Espere y vuelva a intentarlo.
Configure la fecha y la hora
correctamente. Tenga en cuenta que,
si el cable de alimentación del equipo
está desconectado, es posible que
los ajustes de fecha y hora se hayan
restaurado a la configuración de
fábrica.
Acción
Escriba el PIN correcto.
Escriba la ID temporal correcta.
Solicite de nuevo acceso a Brother
Web Connect y recibirá una nueva ID
temporal; a continuación, utilícela
para registrar la cuenta en el equipo.
Escriba un nombre de pantalla
diferente.
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