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Solución de problemas
problemas con la red del equipo
Comprobar los dispositivos de red mediante el comando ping
Compruebe la dirección IP tanto de su computadora como del equipo Brother y, a continuación, confirme si la
red funciona correctamente.
>> Configure la dirección IP de la computadora (Windows)
>> Configure la dirección IP de la computadora (Mac)
>> Configure la dirección IP del equipo Brother
Configure la dirección IP de la computadora (Windows)
1. Realice una de las siguientes acciones:
•
Windows 11
Haga clic en
•
Windows 10
Haga clic en
•
Windows 8.1
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga clic
en Buscar > Símbolo del sistema.
•
Windows 7
Haga clic en
2. Escriba "ipconfig" y, a continuación, pulse la tecla Entrar del teclado.
3. Confirme los valores de la dirección IPv4 y de la máscara de subred.
4. Escriba "exit" y, a continuación, pulse la tecla Entrar del teclado.
Configure la dirección IP de la computadora (Mac)
1. Seleccione Preferencias del Sistema en el menú Apple.
2. Haga clic en Red > Avanzado > TCP/IP.
3. Confirme los valores de la dirección IPv4 y de la máscara de subred.
Configure la dirección IP del equipo Brother
Imprima el informe de configuración de la red y confirme los valores de la dirección IP y de la máscara de
subred.
Compruebe la dirección IP tanto de la computadora como del equipo Brother. Confirme que los números
correspondientes a la dirección de red son iguales. Por ejemplo, si la máscara de subred es "255.255.255.0", es
normal que sean diferentes solo los números correspondientes a la dirección del host.
Dirección de red
Dirección IP
192.168.100.
Máscara de
255.255.255.
subred
Información relacionada
•
Si tiene problemas con la red del equipo
>
Si tiene problemas con el equipo
> Comprobar los dispositivos de red mediante el comando ping
> Todas las aplicaciones > Herramientas de Windows > Símbolo del sistema.
> Sistema de Windows > Símbolo del sistema.
(Iniciar) > Todos los programas > Accesorios > Símbolo del sistema.
Dirección del
host
250
0
>
Problemas de red
Establezca el último número, que corresponde al "0" en
la máscara de subred, entre 1-254.
Normalmente no hay problemas cuando la máscara de
subred es "255.255.255.0". Utilice el mismo valor para
todas las computadoras.
>
Si tiene
270
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