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Si el Proveedor de Servicios determina que no puede reparar ni sustituir el
producto, el único recurso para el Cliente será devolver el producto al lugar
de compra o a Lenovo para que le reembolse el importe de la compra.
Sustitución de un producto o de piezas
Cuando el servicio de garantía implique la sustitución de un producto o
pieza, el producto o la pieza sustituidos pasarán a ser propiedad de
Lenovo, y el producto de sustitución pasará a ser propiedad del Cliente.
Sólo los productos y piezas no alterados de Lenovo son susceptibles de
sustitución. El producto de sustitución o pieza puede no ser nuevo, pero
estará en buen estado de funcionamiento y tendrá al menos una
funcionalidad equivalente a la del producto original. El producto o pieza
de sustitución quedará garantizado por el periodo restante que le quede al
producto original.
Antes de que el Proveedor de Servicios le sustituya un producto o pieza, el
Cliente acepta:
1
Retirar todos los dispositivos, piezas, opciones, alteraciones y conexiones
que no estén bajo el servicio de garantía;
2
Asegurarse de que el producto o la pieza están libres de obligaciones o
restricciones legales que impidan su sustitución; y
3
Obtener la autorización del propietario para que el Proveedor de
Servicios preste servicio a un producto si no es propiedad del Cliente.
Apéndice C. Garantía limitada de Lenovo
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