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Apéndice C. Garantía limitada de Lenovo
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Transporte a cargo del cliente o Servicio de correos
Bajo el Transporte a cargo del cliente o Servicio de correos, el producto será
reparado o sustituido en un centro de servicio específico, estando a cargo del
Cliente la organización de la entrega o envío. El Cliente será responsable de
entregar o enviar el producto por correo, tal y como especifique el Proveedor
de Servicios (a portes pagados, salvo que se especifique de otro modo),
embalado adecuadamente al lugar indicado. Una vez reparado o sustituido el
producto, se pondrá a disposición del Cliente para que éste lo recoja. Si el
Cliente no recoge el producto, el Proveedor de Servicios podría disponer de
éste como considere oportuno. Para el Servicio de correos, se devolverá el
producto al Cliente, cargando Lenovo con los gastos, a menos que el
Proveedor de Servicios lo especifique de otro modo.
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Servicio de intercambio de productos
En el Servicio de intercambio de productos, Lenovo enviará un producto de
sustitución a las instalaciones del Cliente. El Cliente será el responsable de
instalarlo y de verificar su operación. El producto de sustitución pasará a
ser de su propiedad a cambio del producto defectuoso, que pasará a ser
propiedad de Lenovo. Debe embalar el producto defectuoso en el embalaje
de cartón utilizado para el producto de sustitución y devolverlo a Lenovo.
Los gastos de transporte, de ida y de vuelta, los abonará Lenovo. Si no
utiliza el embalaje en el que recibió el producto de sustitución, podría ser el
responsable de los daños del producto defectuoso durante su transporte.
Podría cobrársele el importe del producto de sustitución si Lenovo no
recibe el producto defectuoso en un plazo de treinta (30) días a partir del
día de recepción del producto de sustitución.
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