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Información de Síntomas
Antes de solucionar el problema del servidor, recopile la siguiente información:
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Para responder a estas preguntas, es posible que la siguiente información sea útil:
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Avisos de Servicio
Para obtener los avisos de servicio más actuales, consulte la página Web de HP
(http://www.hp.com/products/servers/platforms). Seleccione el modelo de
servidor apropiado y, a continuación, haga clic en el enlace Documentation
(Documentación) de la página del producto.
¿Qué eventos han precedido al fallo? ¿Tras qué pasos se ha producido el
problema?
¿Qué ha cambiado entre el momento en que el servidor funcionaba y ahora?
¿Ha instalado o desinstalado recientemente hardware o software? De ser así,
¿recuerda haber cambiado los valores adecuados en la utilidad de
configuración del servidor?
¿Durante algún tiempo ha presentado el servidor algún síntoma de
problemas?
Si el problema se produce aleatoriamente, ¿cuál es su duración o frecuencia?
Ejecute la utilidad HP Insight Diagnostics (en la página 72) y utilice la
página de vigilancia para ver la configuración actual o para compararla con
configuraciones anteriores.
Consulte los registros del software y el hardware para obtener información.
Solución de problemas
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