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28.1 Advertencias
Si se produce algún problema, en la pantalla aparecen
automáticamente notas, advertencias o mensajes de
error.
Seguir las indicaciones que aparecen en la pantalla
táctil para resolver el problema. En caso necesario, avi-
sar al Servicio de Asistencia Técnica e indicar el códi-
go de avería exacto.
28.2 Indicaciones en el panel de indicadores
Fallo
La placa de cocción
no se enciende.
La pantalla táctil no
reacciona o se ha
bloqueado.
No se puede aumen-
tar el nivel de poten-
cia de la zona de
cocción.
Tono de aviso
La placa de cocción
reacciona de forma
inusual o no se pue-
de manejar correcta-
mente.
Una o todas las zo-
nas de cocción se
han apagado auto-
máticamente.
La función de transfe-
rencia de ajustes no
se activa.
Causa y resolución de problemas
Se ha interrumpido el suministro de corriente eléctrica
Comprobar con ayuda de otros aparatos eléctricos, si se ha producido un corte en el
▶
suministro de corriente eléctrica.
La conexión del aparato no se ha hecho conforme al esquema de conexiones
Comprobar que el aparato se ha conectado conforme al esquema de conexiones.
▶
Avería en el sistema electrónico
Si las comprobaciones anteriores no solucionan la avería, avisar al Servicio de Asisten-
▶
cia Técnica.
El panel de mando está húmedo o se ha depositado algún objeto encima
Secar la zona del panel de mando o retirar el objeto.
▶
Se ha limitado la potencia total de la placa de cocción.
Adaptar la potencia total en la opción de «consumo máximo de potencia» de los ajustes
▶
básicos.
Un recipiente para cocinar muy grande puede influir en el nivel de potencia máximo so-
▶
bre la misma mitad de la placa de cocción. Colocar de nuevo el recipiente para cocinar.
Hay un objeto colocado en la pantalla táctil.
Retirar cualquier objeto que haya y volver a ajustar la placa de cocción.
1.
No colocar recipientes calientes sobre el panel de mando.
2.
Se ha producido un fallo en el sistema electrónico
Desconectar el aparato del fusible o del interruptor de protección en la caja de fusibles.
1.
Esperar unos segundos y conectarlo de nuevo.
2.
El sistema electrónico se ha sobrecalentado y ha apagado una o varias zonas de cocción
Hay un recipiente caliente en la zona del panel de mando. La zona de cocción se ha apa-
gado para proteger el sistema electrónico
La zona de cocción se ha sobrecalentado y se ha apagado para proteger su encimera
Avería en el sistema electrónico
Confirmar el indicador de avería pulsando cualquier sensor. Se puede cocinar con nor-
▶
malidad sin utilizar la función Transferencia de ajustes. Ponerse en contacto con el Servi-
cio de Asistencia Técnica
La placa de cocción no puede establecer una conexión con la red doméstica o con la cam-
pana extractora.
Tocar cualquier sensor para confirmar el indicador de avería. Se puede cocinar con nor-
1.
malidad sin conexión.
Si el problema persiste, avisar al Servicio de Asistencia Técnica.
2.
El Sensor de cocción se ha sobrecalentado y se ha apagado la zona de cocción.
Esperar a que el sensor de temperatura se haya enfriado lo suficiente y volver a activar
▶
la función.
El Sensor de cocción se ha sobrecalentado y se han apagado todas las zonas de cocción.
Cuando no se utilice el Sensor de cocción, retirarlo del recipiente y mantenerlo alejado
▶
de otras zonas de cocción o fuentes de calor. Volver a encender las zonas de cocción.
Solucionar pequeñas averías es
Notas
¡ En caso de que se produzca un error, el aparato no
pasa al modo de espera (Standby).
¡ Para proteger las partes sensibles del aparato del
sobrecalentamiento o de la sobrecarga eléctrica, la
placa de cocción puede reducir temporalmente la
potencia.
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