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12.0 Garantia
ESTA GARANTIA NÃO AFECTA, DE MODO ALGUM, OS SEUS DIREITOS LEGAIS.
A Sunrise Medical* oferece aos seus clientes uma garantia, como definida nas condições da garantia, para os seus produtos cobrindo
o seguinte.
Condições de garantia:
1. Caso seja necessário reparar ou substituir uma peça ou peças do produto como resultado de um defeito de fabrico e/ou de
material nos 24 meses depois da entrega ao cliente, a peça ou peças afetada(s) serão reparadas ou substituídas sem encargos. A
garantia só cobrirá os defeitos de fabrico.
2. Para aplicar a garantia, contacte um Distribuidor autorizado dos produtos da Sunrise Medical com os detalhes precisos da
natureza do problema. Caso utilize o produto fora da área abrangida pelo agente de serviço da Sunrise Medical, as reparações
ou substituições serão efetuadas por outra agência designada pelo fabricante. O produto deve ser reparado por uma agente de
assistência ao cliente designado pela Sunrise Medical, (Ortopedia/revendedor).
3. Para peças reparadas ou trocadas no âmbito desta garantia, oferecemos uma garantia de acordo com estas condições de garantia
aplicável ao restante período da garantia do produto de acordo com o ponto 1.
4. As peças sobressalentes originais que tenham sido instaladas por encargo do cliente terão uma garantia de 12 meses, (a contar da
data da instalação), de acordo com estas condições da garantia.
5. Em caso de reparação ou substituição do produto, não serão aceites reclamações da garantia pelas seguintes razões:
a. Desgaste normal que inclui, mas não está limitado, as seguintes peças quando instaladas: baterias, almofadas dos apoios para
os braços, forros, pneus, sapatas dos travões, virolas, etc.
b. Qualquer peso que sobrecarregue o produto, consulte a etiqueta da CE para saber qual o peso máximo do utilizador.
c. O produto ou peça não foi mantido ou reparado de acordo com as recomendações do fabricante, como ilustrado nas instruções
do utilizador e/ou nas instruções de manutenção.
d. Se foram usados acessórios que não foram especificados como sendo acessórios originais.
e. Se o produto ou peça foi danificada por negligência, acidente ou utilização incorreta.
f. Se foram efetuadas alterações/modificações do produto ou peças, que não respeitam as especificações do fabricante.
g. Se as reparações foram efetuadas antes do Serviço ao Cliente ter sido informado das circunstâncias.
6. Esta garantia está sujeita à lei do país onde o produto foi comprado à Sunrise Medical.
7. Vida útil
A vida útil estimada para este produto é de 5 anos, desde que:
• Se faça um uso adequado e correto, seguindo estritamente as indicações descritas na seção de Utilização deste manual.
• Se cumpra com os procedimentos de manutenção e revisão descritos neste manual.
A vida útil estimada poderá ser prolongada se o produto for utilizado com cuidado e com a manutenção periódica, tal como é
descrito neste manual. E sempre que os avanços técnicos e científicos não resultem em limitações técnicas.
A vida útil estimada poderá ser reduzida por uma utilização inadequada e incorreta.
A vida útil estimada não constitui um prolongar da garantía.
* Significa as instalações da Sunrise Medical onde o produto foi comprado.
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Q400 M/F/R Rev.E
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