Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
reklamacyjnego, Gwarant każdorazowo powiadamia Klienta o tym fakcie, podając nowy termin usunięcia wady.
13.
Gwarant może wstrzymać się od dotrzymania terminowości usługi gwarancyjnej, jeżeli zaistnieją nieprzewidziane okolicz-
ności o charakterze siły wyższej np.: klęska żywiołowa, niepokoje społeczne itp.
14.
W przypadku zgłoszenia usterki nieobjętej gwarancją, Gwarant obciąża Klienta kosztami naprawy reklamowanego Produk-
tu zgodnie z stawką godzinową (70 pln netto za 1h). W takim przypadku, przed rozpoczęciem naprawy, Gwarant powiada-
mia Klienta o wysokości kosztów naprawy sprzętu i podejmie się naprawy po uprzednim uzyskaniu zgody Klienta.
15.
Klient zobowiązany jest dostarczyć Produkt w oryginalnym lub zastępczym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami, jeśli
zachodzi taka konieczność. Odpowiedzialność za uszkodzenia wynikające z użycia opakowania zastępczego lub braku odpo-
wiedniego zabezpieczenia Produktu na czas transportu do Serwisu MoMi ponosi Klient.
16.
Gwarant zastrzega sobie prawo do nieodebrania Produktu w sytuacji, gdy Produkt zapakowany jest w sposób nieprawidło-
wy, do czasu usunięcia wskazanych nieprawidłowości.
17.
Gwarancja nie obejmuje:
1.
Roszczeń z tytułu parametrów technicznych Produktu, o ile są one zgodne z podanymi przez producenta w instrukcji
obsługi lub innych dokumentach o charakterze normatywnym;
2.
Uszkodzeń Produktu powstałych w wyniku niewłaściwej konserwacji lub stosowania niewłaściwych środków che-
micznych;
3.
Zmiany koloru (odbarwienia) przy wystawieniu Produktu wbrew wskazówkom z instrukcji na silne nasłonecznienie;
4.
Rozdarcia, przetarcia, pęknięcia tkaniny/tworzywa sztucznego wynikającego z winy klienta;
5.
Obniżenia jakości produktu spowodowanego normalnym procesem zużycia oraz naturalnego zużycia materiałów eks-
ploatacyjnych;
6.
Produktów, które były użytkowane niezgodnie z przeznaczeniem;
7.
Celowych lub mechanicznych uszkodzeń produktów marki MoMi.
18.
W przypadku, gdy naprawa gwarancyjna wymaga wymiany części, element wymieniony pozostaje własnością Gwaranta.
W przypadku braku części zamiennych tego samego producenta, Gwarant zastrzega możliwość użycia części zamiennych
o parametrach technicznych, co najmniej równoważnych, wykonanych przez innego producenta.
19.
W przypadku, gdy naprawa gwarancyjna nie jest możliwa z powodów niezależnych od Gwaranta (np. wycofanie produktu
z aktywnej sprzedaży, brak dostępu do części zamiennych), Gwarant zastrzega możliwość utylizacji produktu na własny
koszt oraz zwrot kosztów zakupu produktu dla Klienta. W przypadku, gdy Produkt nie został zakupiony bezpośrednio
u Gwaranta, Gwarant zastrzega możliwość wydania „protokołu nienaprawialności", który uprawnia Klienta do otrzymania
zwrotu kosztów zakupu od sprzedawcy.
20.
Klient traci prawa gwarancyjne w przypadku naruszenia postanowień gwarancyjnych lub zerwania etykiety z numerem
produktu lub stwierdzenia przez serwis Gwaranta dokonywania nieautoryzowanych napraw lub zmian systemowych bądź
konstrukcyjnych Produktu.
21.
Producent ani Autoryzowany Serwis nie odpowiada za szkody i straty powstałe w wyniku niemożności korzystania z pro-
duktu będącego w naprawie.
22.
Produkt nieodebrany z serwisu w ciągu 3 miesięcy może skutkować naliczeniem kosztów magazynowania urządzenia do
czasu odbioru przez Zgłaszającego.
Usługa Door-To-Door
23.
W ramach gwarancji, o której mowa w sekcji „Gwarancja", Klient według własnego uznania może skorzystać z usługi
Door-To-Door (D2D) na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
24.
Usługa Door-To-Door (D2D) oznacza usługę serwisową „od drzwi do drzwi". Jest to rodzaj usługi polegającej na całkowicie
darmowej obsłudze transportu wadliwego Produktu zgłoszonego w ramach gwarancji od drzwi Klienta do serwisu i z
powrotem (na koszt Gwaranta).
25.
Kurier dokonuje odbioru Produktu i dostarcza go do autoryzowanego serwisu Gwaranta. Usprawniony lub wymieniony
Produkt zostanie doręczony pod adres wskazany przez Klienta.
26.
Gwarant odbiera Produkt z dowolnie wskazanego miejsca na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
27.
Usługa Door-To-Door (D2D) dotyczy Produktów marki MoMi i obowiązuje przez cały okres Gwarancji.
39
39
Publicidad
