Epson WF-C869R Manual Del Usuario página 432

• Si conectó el producto a una línea telefónica DSL, debe conectar un filtro DSL al enchufe de pared
para habilitar la función de fax a través de la línea. Póngase en contacto con su proveedor de
servicios DSL para obtener el filtro requerido.
• Si la línea telefónica tiene estática, desactive los ajustes de comunicación de fax y el modo de
corrección de errores del producto e intente enviar el fax otra vez.
• Reduzca el ajuste de la velocidad del fax.
• Asegúrese de que el ajuste de corrección de modo (ECM) esté activado si está intentando mandar o
recibir un fax a color.
• Si su teléfono utiliza la función de llamada en espera y tiene problemas para recibir faxes, desactive
esta función para prevenir la interrupción de faxes entrantes.
• Si tiene un servicio de desvío de llamadas, es posible que el producto no pueda recibir faxes.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener asistencia.
• Revise su bandeja de entrada y borre los faxes después de leerlos o imprimirlos. Si la bandeja de
entrada está llena, el producto no puede recibir faxes.
• Si no puede enviar faxes a una hora específica, compruebe que la fecha y la hora estén configuradas
correctamente en el producto.
• Si no puede recibir faxes de tamaño A3, asegure que haya seleccionado el ajuste de tamaño de papel
correcto para la fuente de papel que contiene el papel de tamaño A3. También asegúrese de activar
la fuente de papel para recibir faxes como la opción Selec. config. auto.
Nota: Si el producto está conectado a una línea telefónica Voz IP (Voz sobre protocolo de Internet),
tenga en cuenta que las máquinas de fax están diseñadas para trabajar con líneas análogas. Epson no
puede garantizar que la transmisión de fax funcione cuando utiliza Voz IP.
Si su línea telefónica incluye servicios de contestación de buzón de voz, es posible que su servicio de
buzón de voz reciba llamadas o faxes sin darse cuenta.
Tema principal: Solución de problemas de fax
Referencias relacionadas
Códigos de error del estado de la impresora
Tareas relacionadas
Cómo conectar un teléfono o un contestador
Cómo utilizar el Asistente de configuración de fax
Cómo seleccionar el tipo de línea
Cómo seleccionar ajustes de fax avanzados
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