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Actualización del firmware
En los siguientes pasos se explica cómo descargar y actualizar el firmware de la impresora.
Paso uno: Descarga del firmware de HP.com
1.
Acceda a www.hp.com/support, seleccione Software y controladores, escriba el nombre de la impresora en
el campo de búsqueda, haga clic en Buscar y, a continuación, seleccione el modelo de la lista de resultados
de la búsqueda.
2.
Si no se detecta automáticamente, seleccione o cambie el sistema operativo.
3.
En la sección Firmware o Sistema de Firmware, busque el archivo de la utilidad de actualización de
Firmware.
4.
Haga clic en Descargar y guarde el archivo en una ubicación como el escritorio o la carpeta de descargas.
5.
Abra la ubicación donde se haya guardado el archivo de firmware, haga clic con el archivo .zip y, a
continuación, extraiga los archivos.
Paso dos: Actualización del firmware
Siga los pasos adecuados para una conexión con cable USB o una conexión de red con cables.
Método 1. Actualización del firmware de una impresora conectada por USB (Windows XP/Vista/7/8/8.1/10)
Utilice este método para actualizar el firmware si la impresora está conectada al ordenador mediante un cable
USB.
NOTA:
Para utilizar este método, debe tener un controlador o una solución de software completa instalada.
1.
Asegúrese de que la impresora está conectada al ordenador mediante un cable USB y que copia o imprime
correctamente.
2.
Apague la impresora.
3.
Mantenga pulsado el botón Detener
4.
Encienda la impresora sin dejar de pulsar el botón Detener
siguiente mensaje: Modo de descarga; pulse el botón de detención o cancelación.
5.
Vuelva a pulsar el botón Detener
en el panel de control.
6.
En el equipo, vaya a la carpeta que contiene los archivos descargados de HP.com.
7.
Seleccione el archivo de firmware *.hd, y arrastre y suéltelo en el archivo usblist2.exe. La actualización de
firmware se iniciará automáticamente en la impresora.
8.
Una vez finalizado el proceso, la impresora se reiniciará automáticamente.
9.
Imprima una página de configuración para verificar la versión de firmware instalada después del proceso de
actualización.
100 Capítulo 9 Mantenimiento
en el panel control del dispositivo.
para activar el modo de emergencia. Aparece una imagen de espera
hasta que el panel de control muestre el
ESWW
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