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Estado
Tóner suelto
Huecos en los caracteres
Bandas horizontales
Abarquillado
Una imagen desconocida
●
aparece de forma
repetitiva en unas cuantas
hojas
Tóner suelto
●
Se produce una impresión
●
clara o contaminada
ESWW
Ejemplo
A
Soluciones sugeridas
Limpie el interior del equipo.
●
Compruebe el tipo, el grosor y la calidad del papel.
●
Saque el cartucho de tóner e instale uno nuevo.
●
Si el problema persiste, el equipo puede requerir reparación.
Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
Los huecos en los caracteres son las áreas blancas en las partes de
caracteres que deben ser negro sólido:
Es posible que esté imprimiendo en la superficie del papel
●
incorrecta. Retire el papel y gírelo.
Es posible que el papel no cumpla las especificaciones.
●
Si aparecen rayas horizontales negras o manchas:
Es posible que el cartucho de tóner esté instalado de forma
●
incorrecta. Retire el cartucho y vuelva a insertarlo.
El cartucho de tóner puede estar dañado. Saque el cartucho
●
de tóner e instale uno nuevo. Saque el cartucho de tóner e
instale uno nuevo.
Si el problema persiste, el equipo puede requerir reparación.
Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
Si el papel impreso está abarquillado o no se introduce en el equipo:
Dé la vuelta a la pila de papel de la bandeja. También intente
●
girar el papel 180° en la bandeja.
Cambie la opción de papel de la impresora y vuelva a
●
intentarlo. Vaya a Preferencias de impresión, haga clic en la
pestaña Papel y, a continuación, establezca el tipo en Fino.
Su equipo probablemente se usa en una altitud de 1000 m o
superior. La alta altitud puede afectar a la calidad de impresión,
como el tóner suelto o imágenes claras.
Problemas de calidad de la impresión 141
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