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Estado
El equipo selecciona
materiales de impresión
desde un origen de papel
incorrecto.
Un trabajo de impresión
es demasiado lento.
Media página está en
blanco.
El equipo imprime, pero el
texto es erróneo, tiene
caracteres extraños o está
incompleto.
Las páginas se imprimen,
pero están en blanco.
El equipo no imprime
correctamente archivos
PDF. Faltan algunas
partes de ilustraciones,
texto o gráficos.
La calidad de impresión de
las fotografías no es
buena. Las imágenes no
están claras.
Antes de imprimir, el
equipo emite vapor cerca
de la bandeja de salida.
ESWW
Posible causa
La opción de papel que se ha seleccionado en las
preferencias de impresión no es correcta.
Es posible que el trabajo sea muy complejo.
Puede que la configuración de orientación de la
página no sea correcta.
El tamaño de papel y la configuración del tamaño de
papel no coinciden.
El cable del equipo no está conectado correctamente
o está defectuoso.
Se ha seleccionado el controlador de impresora
incorrecto.
La aplicación de software no funciona
correctamente.
El sistema operativo no funciona correctamente.
El cartucho de impresión es defectuoso o no le queda
tóner.
El archivo puede tener páginas en blanco.
Algunas piezas, como el controlador o la placa,
pueden ser defectuosas.
Incompatibilidad entre el archivo PDF y los productos
de Acrobat.
La resolución de la fotografía es muy baja.
Si se utiliza papel húmedo o mojado puede causar
vapor [humo blanco] durante la impresión.
Soluciones sugeridas
En muchas aplicaciones de software, la selección de
origen del papel se encuentra en la pestaña Papel
dentro de las preferencias de impresión. Seleccione
la fuente de papel correcta. Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de impresión.
Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar
la configuración de la calidad de imagen.
Cambie la orientación de página en la aplicación.
Asegúrese de que el tamaño de papel en la
configuración del controlador de impresora coincide
con el papel en la bandeja. O bien, asegúrese de que
el tamaño de papel en la configuración del
controlador de impresora coincide con la selección de
papel en la configuración de la aplicación de software
que utilice.
Desconecte el cable del equipo y vuelva a conectarlo.
Intente imprimir un trabajo que ya haya imprimido
correctamente. Si es posible, conecte el cable y el
equipo a otro ordenador que sepa que funciona e
intente imprimir un trabajo. Por último, inténtelo con
un cable de equipo nuevo.
Compruebe el menú de selección de impresora de la
aplicación para asegurarse de que su equipo está
seleccionado.
Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie el ordenador. Apague y
vuelva a encender el equipo.
Redistribuya el tóner, si es necesario. Si es necesario,
sustituya el cartucho de tóner.
Compruebe el archivo para asegurarse de que no
contiene páginas en blanco.
Póngase en contacto con un representante del
servicio técnico.
Imprimir el archivo PDF como una imagen puede
permitir que se imprima el archivo. Active Imprimir
como imagen de las opciones de impresión de
Acrobat.
NOTA:
Tardará más tiempo en imprimir cuando
imprima un archivo PDF como una imagen.
Reduzca el tamaño de la fotografía. Si aumenta el
tamaño de la fotografía en la aplicación de software,
se puede reducir la resolución.
No es un problema, continúe con la impresión. Si se
preocupa por el humo [vapor], sustituya el papel con
papel nuevo de un paquete sin abrir.
Problemas de impresión 135
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