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Guía de solución de problemas
Antes de pedir servicio, realice las comprobaciones siguientes. Si tiene dudas sobre algunos puntos de comprobación o si las soluciones
indicadas en la tabla no resuelven el problema, consulte "Directorio de Atención al Cliente" en la página 2.
g Problemas comunes
Despliegue incorrecto o no se inicia la
reproducción
•
No ha insertado apropiadamente el disco.
Insértelo correctamente.
•
El disco está rayado o sucio (Se omiten
pistas).
•
Existe humedad en la lente. Espere
aproximadamente una hora y luego inténtelo
de nuevo.
No se pueden leer pistas MP3
•
Podría no serle posible reproducir MP3 si ha
copiado un disco multisesiones que no tiene
datos entre sesiones.
•
Cuando se crea un disco multisesiones, es
necesario cerrar la sesión.
•
La cantidad de datos en el disco es
insuficiente. Ajuste la cantidad de datos a
más de 5 MB.
Se escucha ruido o no hay sonido
•
Al reproducir MP3, puede haber ruido si la
grabación es deficiente.
•
Mantenga la unidad lejos de teléfonos
celulares si es evidente la interferencia.
•
Aumente el volumen.
•
Apague la unidad, verifique y corrija la
conexión, y luego encienda de nuevo la
unidad. Entre las causas están la tensión
en los altavoces por volumen o potencia
excesivas y el uso de la unidad en un
ambiente caluroso.
Se escucha un zumbido durante la
reproducción
•
Un cable de alimentación eléctrica CA o
luz fluorescente están cerca de los cables.
Mantenga otros aparatos electrodomésticos y
cables lejos de los cables de esta unidad.
Se escuchan un tono de batido o ruido
durante la recepción de la radio
•
Apague el televisor u otro reproductor de
audio, o sepárelos de la unidad.
•
Apague el reproductor de audio portátil si
está conectado al puerto AUX.
Se escuchan un zumbido grave o ruido
durante las emisiones de AM
•
Separe la antena de los demás cables.
•
Mantenga la antena de AM lejos de la
unidad.
La imagen en el televisor cercano a la
unidad desaparece o se muestran franjas en
la pantalla
•
La ubicación y orientación de la antena son
incorrectas.
•
El cable de la antena de televisión está muy
cerca de la unidad. Separe la antena de los
demás cables.
No hay respuesta cuando se presionan
botones del mando a distancia
•
Verifique que las pilas estén instaladas
correctamente (➡ página 7).
g Pantalla
"--:--"
•
Conectó por primera vez el cable de
alimentación de CA o hubo un apagón
reciente. Ajuste la hora (➡ página 10).
"ADJUST CLOCK"
•
El reloj no está ajustado. Ajuste la hora como
corresponda.
"ADJUST TIMER"
•
El temporizador de reproducción no está
configurado. Ajuste el temporizador de
reproducción según corresponda.
SC-HC40_LSP (PH) 22.02.10.indd 15
"PGM FULL"
•
El número de pistas programadas se limita a
24. No se pueden programar más pistas.
"NO PLAY"
•
Se insertó un CD-ROM que no está en
los formatos CD-DA o MP3. No se puede
reproducir.
"ERROR"
•
Ejecutó una función incorrecta. Lea las
instrucciones e inténtelo de nuevo.
"F61" o "F76"
•
Existe un problema con la alimentación
eléctrica. Consulte a su distribuidor.
•
Desconecte el dispositivo USB. Apague y
encienda nuevamente la unidad.
"AUTO OFF"
•
La unidad ha estado sin uso por aprox.
29 minutos y se apagará en un minuto.
Presione cualquier botón para cancelar el
apagado.
"ILLEGAL OPEN"
•
La puerta deslizante no está en la posición
correcta. Apague la unidad y enciéndala de
nuevo.
"NODEVICE"
•
El dispositivo iPod/iPhone no está insertado
correctamente. Lea las instrucciones e
inténtelo de nuevo (➡ página 11).
•
El dispositivo USB no está insertado.
Verifique la conexión.
"REMOTE 1"
•
La unidad principal está en el modo
"REMOTE 1". Cambie el mando a distancia
al modo "REMOTE 1" (➡ página 10).
"REMOTE 2"
•
La unidad principal está en el modo
"REMOTE 2". Cambie el mando a distancia
al modo "REMOTE 2" (➡ página 10).
g iPod/iPhone
El iPod /iPhone no se enciende
•
Verifique que la pila del iPod/iPhone no
esté descargada por completo antes de
conectarlo a la unidad.
•
Antes de insertar el iPod/iPhone en el puerto,
apague tanto la unidad como el iPod/iPhone.
Encienda la unidad y seleccione la fuente
apropiada.
No se escucha sonido de los altavoces
•
El iPod/iPhone no está insertado
correctamente en el puerto. Apague el
iPod/iPhone y retírelo del conector del puerto.
Reinsértelo y enciéndalo nuevamente.
•
Asegúrese de que el iPod/iPhone realmente
esté reproduciendo algo.
•
Ajuste el volumen.
Sonido distorsionado o el nivel del sonido
es muy bajo
•
Asegúrese de que la función de ecualizador
del iPod/iPhone esté desactivada.
No se puede controlar el iPod /iPhone con el
mando a distancia o la unidad principal
•
Asegúrese de que el iPod/iPhone esté
insertado correctamente en el puerto.
•
Verifique la conexión del puerto y asegúrese
de que el iPod/iPhone esté seleccionado
como la fuente de música (➡ página 11).
El iPod /iPhone no se carga
•
Compruebe todas las conexiones
(➡ página 3, 11).
g Bluetooth
El nombre del dispositivo conectado se
muestra como "
*
"
•
Los caracteres que no se puedan mostrar se
reemplazarán con "
".
*
•
Un nombre de dispositivo desconocido se
detectará y mostrará como "
*****
Se escucha ruido o sonido interrumpido
•
La distancia de comunicación por Bluetooth
es mayor de 10 m. Acerque el dispositivo a
la unidad.
•
Existen obstrucciones entre el dispositivo y la
unidad. Retire o evite los obstáculos.
•
Seleccione "MODE 1" para mejorar la calidad
de la conexión (➡ página 13).
•
Interferencia de teléfonos celulares.
"F70"
•
Apague la unidad. Desconecte el cable
de alimentación de CA y consulte a su
distribuidor.
g USB
Sin respuesta cuando se presiona
[USB q/h]
•
Desconecte el dispositivo USB y luego
reconéctelo. Otra opción es apagar y
encender nuevamente la unidad.
No se pueden leer la unidad USB o su
contenido
•
El formato de la unidad USB o su
contenido son incompatibles con la unidad
(➡ página 14).
•
La función de admisión de USB de este
producto podría no funcionar con algunos
dispositivos USB.
•
Los dispositivos USB con capacidad de
almacenamiento mayor de 8 GB podrían no
funcionar en algunos casos.
Operación lenta de la unidad flash USB
•
La lectura de la unidad flash USB con gran
capacidad de memoria o archivos muy
grandes tarda más tiempo.
"NO PLAY"
•
Verifique el contenido.
•
Sólo se pueden reproducir archivos en
formato MP3.
•
Si existen más de 255 álbumes o carpetas
(de audio y de otros tipos), algunos de los
archivos .MP3 de estos álbumes podrían
no leerse y reproducirse. Transfiera estos
álbumes de música a otro dispositivo
USB. En forma alternativa, reformatee el
dispositivo USB y guarde estos álbumes de
música antes de guardar las demás carpetas
que no son de audio.
".
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24/02/2010 12:18:11
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