Tabla de contenido
Publicidad
9.0 POLÍTICA DE SERVICIO
Los controladores Walchem tienen 2 años de garantía en componentes electrónicos y 1 año de garantía en partes
mecánicas y electrodos. Consulte la Declaración de Garantía Limitada en la parte frontal del manual para más detalles.
Los controladores Walchem son respaldados por una red mundial de distribuidores maestros autorizados. Póngase en
contacto con su distribuidor autorizado Walchem para soporte de solución de problemas, partes de reemplazo y, servicio.
Si un controlador no está funcionando apropiadamente, las tarjetas de circuitos pueden estar disponibles para cambio
después de haber sido aislado el problema. Los distribuidores autorizados proporcionarán un Número de Autorización
de Devolución de Material (RMA) para todos los productos que estén siendo devueltos a la fábrica para reparación. Las
reparaciones se completan generalmente en menos de una semana. Las reparaciones que sean devueltas a la fábrica por
flete al siguiente día, recibirán servicio de prioridad. Las reparaciones fuera de garantía cobran sobre una base de tiempo
y de material.
57
Publicidad
Tabla de contenido
