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Symptôme
Le robinet ne peut être contrôlé par le biais
du téléphone intelligent.
Le boîtier de contrôle ne détecte pas le
réseau Wi-Fi du domicile (le signal du
réseau Wi-Fi a été perdu)
Impossible de télécharger l'appli sur le
téléphone intelligent
L'appli ne s' o uvre pas.
Le détecteur de mouvement ne reconnaît
pas le geste exécuté.
L'appli réagit trop lentement.
Symptôme
Réseau Wi-Fi et connectivité
Code d'avertissement
Codes d' e rreur
Cause(s) probable(s)
1. Le téléphone intelligent n' e st pas connecté à Internet.
2. Le réseau Wi-Fi du domicile est FERMÉ.
3. Le robinet n'a pas été connecté au réseau Wi-Fi.
4. Faible signal WiFi
1. Le nom du réseau Wi-Fi a été changé, ou le boîtier de
contrôle a été connecté à un autre réseau que le Wi-Fi
du domicile.
2. Le mot de passe du réseau Wi-Fi du domicile a été modifié.
3. Le réseau Wi-Fi du domicile est hors tension ou débranché.
4. Faible signal du réseau Wi-Fi du domicile à
l' e mplacement du boîtier de contrôle.
5. Le boîtier de contrôle n'a pas été configuré.
6. Les paramètres d'usine doivent être rétablis.
1. Le téléphone intelligent n'utilise pas une version de
système d' e xploitation prise en charge.
2. La mémoire de mon téléphone intelligent est pleine.
1. L'appli ne s'est pas mise à jour correctement à partir de
l'App Store d'Apple ou de la boutique Google Play.
2. Les icônes du dispositif implicites s'affichent jusqu'à ce
qu' e lles soient personnalisées dans l'appli.
1. Le détecteur n' e st pas en mesure de bien détecter la
présence de votre main.
2. Le détecteur n' e st pas en mesure de bien détecter la
présence de votre main
3. Les mouvements sont exécutés trop rapidement, ou trop
lentement.
4. Le mouvement est exécuté à une distance trop
importante du robinet.
1. Faiblesse du signal de connexion Internet à
l' e mplacement du dispositif de surveillance.
DESCRIPTIONS DES TÉMOINS À DEL
Cause(s) probable(s)
1. Trois clignotements (tons de jaunes) signifient que votre appareil
n' e st plus connecté au réseau.
2. Témoin lumineux du détecteur clignotant en blanc
1. Deux clignotements (tons de jaune) signifient que les piles du
robinet sont faibles.
1. Quatre clignotements réguliers et constants (tons de jaune)
signifient la présence d'une défaillance de la soupape du robinet.
Mesure(s) recommandée(s)
Vous assurer que le téléphone intelligent est bien connecté à Internet par le biais du
réseau cellulaire ou du réseau Wi-Fi .
Vous assurer que le réseau Wi-Fi du domicile fonctionne correctement.
Suivre les étapes de configuration se trouvant dans l'appli.
Rapprocher le routeur du contrôleur, ou installer un amplificateur de signal Wi-Fi près
du boîtier de contrôle.
Vérifier que le nom du Wi-Fi du domicile est exact. Redémarrer le boîtier de contrôle et
reconnecter le robinet.
Procéder à la reconnexion du robinet dans l'appli.
REDÉMARRER le réseau Wi-Fi du domicile (station de base).
Envisager l'installation d'un amplificateur de signal Wi-Fi près du boîtier de contrôle.
Suivre les directives se trouvant dans l'appli du téléphone intelligent pour connecter le
robinet.
Procéder à une réinitialisation d'usine**. (voir page 20)
Mettre à niveau le téléphone intelligent vers un système d' e xploitation pris en charge.
Libérer de la mémoire dans votre téléphone intelligent en éliminant ce qui n'est pas
essentiel. Télécharger l'appli.
Suivre les directives dans l'appli sur le téléphone intelligent pour configurer le compte
d'utilisateur et synchroniser le téléphone intelligent avec le boîtier de contrôle. Dans les
paramètres de configuration de l'application, les icônes du dispositif pourront ensuite
être correctement attribuées. Au besoin, supprimer l'appli de votre téléphone intel-
ligent, puis la réinstaller.
Montrer la paume de votre main avec les doigts fermés.
Faire glisser doucement et uniformément votre main dans la direction souhaitée.
Vous référer au tutoriel de l'appli pour exécuter les gestes de la manière appropriée.
Essayer de les exécuter à une vitesse différente.
La distance idéale entre la main et le détecteur est de 1 à 2 po. Tenter de rapprocher
votre main du détecteur, ou de l' e n éloigner, pour respecter cette plage de distances.
Envisager l'installation d'un amplificateur de signal Wi-Fi près de l' e mplacement où le
téléphone intelligent sera utilisé.
Mesure(s) recommandée(s)
Vérifier l' é tat de votre réseau Wi-Fi. Une réinitialisation de votre routeur pourrait être nécessaire.
Voir ci-dessus des cas d'autres problèmes pouvant être liés au réseau Wi-Fi.
Attendre de 2 à 5 minutes pour laisser le temps au logiciel de se mettre à jour. Le robinet ne
fonctionne pas durant une mise à jour.
Débrancher le câble du porte-piles. Remplacer les piles par de nouvelles piles D alcalines. (Étape 15)
Le robinet doit être remplacé. Composer le 1 800 289-6636.
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