Cisco 8832 Manual De Usuario página 6

Contenido
C A P Í T U L O 3
Contactos
Manual de usuario de Teléfonos multiplataforma de conferencia IP de Cisco 8832
vi
Grabar una llamada 44
Contactos de Mensajes instantáneos y presencia
Presence
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Realizar una llamada a un contacto de MI y presencia
Cambiar el estado de presencia
Página de un grupo de teléfonos (paginación de multidifusión)
Funciones de centro de llamadas
Iniciar sesión como agente de centro de llamadas
Cerrar sesión como agente de centro de llamadas
Cambiar su estado como agente de centro de llamadas
Aceptar una llamada del centro de llamadas
Poner en espera una llamada de agente
Establecer un código de disposición durante una llamada del centro de llamadas
Rastrear una llamada 49
Escalar una llamada a un supervisor
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Personal Address Book (Libreta personal de direcciones)
Agregar un nuevo contacto a la libreta personal de direcciones
Agregar un nuevo contacto a la libreta personal de direcciones con la página web del teléfono
Buscar un contacto en la libreta personal de direcciones
Llamar a un contacto de la libreta personal de direcciones
Editar un contacto de la libreta personal de direcciones
Eliminar un contacto de la libreta personal de direcciones
Buscar un contacto en la pantalla Directories Screen(Varios directorios)
Directorio corporativo
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Webex Directory
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Modificar el nombre de Webex Directory
Buscar un contacto en Webex Directory
Buscar un contacto en Webex Directory
BroadSoft Directory
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Buscar un contacto en el BroadSoft Directory
Editar el tipo de contacto en el BroadSoft Directory
Administrar los contactos en el directorio personal de BroadSoft
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